Адміністратор

Про нас:

Otto Hans — це школа, де сучасні технології поєднуються з теплом і професійністю викладачів. Ми навчаємо онлайн і офлайн, створюючи спільноту, у якій студенти відчувають підтримку, а команда — натхнення.

Вимоги:

• уважність, організованість, відповідальність
• грамотна письмова та усна українська мова
• вміння працювати з CRM-системами або бажання навчитися
• здатність швидко опановувати нові інструменти (Google Таблиці, Notion, Canva тощо)
• комунікабельність, доброзичливість і клієнтоорієнтованість
• ініціативність, стресостійкість і орієнтованість на результат
• повна зайнятість — ця позиція не підходить для студентів стаціонарної форми навчання
• досвід роботи адміністратором, менеджером або координатором — перевага
• досвід роботи з ERP або CRM-системами обліку буде значним плюсом

Умови роботи: гібридний формат: дистанційно + офіс (2 дні на тиждень по 2 години)

• графік: пн-пт, гнучкий робочий день

• оплата: ставка + бонуси за результати (нові клієнти, продаж абонементів)

• навчання та підтримка від команди Otto Hans під час адаптації

• дружня атмосфера та прозора комунікація

• знижки на навчання у школі Otto Hans

• можливість професійного росту всередині школи

Обов’язки:

• прийом і обробка вхідних повідомлень у соцмережах (Instagram, Facebook, Telegram)
• консультація потенційних клієнтів, запис на пробні заняття
• контроль проходження пробного уроку й доведення клієнта до оплати
• ведення обліку студентів у CRM (оновлення статусів, коментарів)
• підтримка комунікації з поточними студентами (нагадування, матеріали, оплати)
• координація роботи викладачів і графіків занять
• участь у вдосконаленні внутрішніх процесів школи
• 2 рази на тиждень — присутність в офісі (підготовка документів, звітів, координаційні зустрічі)