Менеджер по роботі з клієнтами (чат, дзвінки)

Обов’язки:

• Прийом та обробка вхідних дзвінків і повідомлень у месенджерах;

• Консультації клієнтів щодо послуг, тарифів, акцій;

• Створення та супровід замовлень у CRM;

• Комунікація з іншими відділами щодо статусу замовлень;

• Вирішення стандартних ситуацій та передача складних кейсів старшому менеджеру;

• Підтримання високого рівня сервісу та позитивних відгуків.

Кого ми шукаємо:

• Людину з приємною комунікацією та грамотною українською;

• Відповідального та стресостійкого спеціаліста;

• Уважність до деталей та вміння працювати з інформацією;

• Досвід роботи не обов’язковий — навчаємо всьому.

• Бажання розвиватися у сфері сервісу та продажів.

Умови роботи:

• Графік: офлайн в офісі, 5/2, з 11:00 до 20:00;

• Стабільна зарплата + премії за результат;

• Комфортне робоче місце та команда, яка допоможе;

• Оплачуване навчання та підтримка на всіх етапах;

• Кар'єрне зростання всередині компанії.

📩 Хочеш приєднатися до нашої команди?

Натискай «Відгукнутися» — і ми зв’яжемося з тобою найближчим часом! Не хвилюйся, якщо немає досвіду — головне твоє бажання працювати та розвиватися.