• Зараз переглядає 1 шукач

Менеджер по роботі з клієнтами

  • Комунікабельність
  • Уважність
  • Ввічливість
  • Прийом та обробка замовлень
Показати всі навичкиЗгорнути навички

Опис вакансії

Вимоги: вміння користуватися ПК, комунікабельність.

Ключові задачі:

Відповідати на повідомлення клієнтів у месенджерах / чатах, соцмережах.

Консультувати клієнтів щодо товарів / послуг / сайту: пояснювати, давати поради, допомагати з оформленням замовлень, навігацією тощо.

Обробляти запити клієнтів, фіксувати їхні питання/потреби, редагувати або передавати їх далі, якщо потрібне вирішення з боку іншого відділу.

Працювати швидко й уважно: давати чіткі, зрозумілі та ввічливі відповіді, документувати запити / звернення.

Схожі вакансії

Усі схожі вакансії

Статистика зарплат