Менеджер по роботі з клієнтами, оператор кол-центру в інтернет-магазин

Шукаємо відповідального клієнт-менеджера для стабільної віддаленої роботи в інтернет-магазин гаджетів.

Робота системна, з регламентами, дзвінками та CRM. Підійде тим, хто вміє працювати дисципліновано і на результат.

🔗 Замість резюме — заповни форму: https://lnk.ua/QV0llm7Vg

Ти ідеально підійдеш, якщо:

• Шукаєш віддалену роботу з позмінним графіком.
• Маєш тихе робоче місце, ноутбук, гарнітуру та стабільний інтернет
• Комфортно спілкуєшся з людьми та не боїшся дзвінків
• Вмієш працювати за інструкціями, скриптами та регламентами
• Відповідальний, уважний до деталей і чесний
• Пунктуальний: вчасний вихід — обовʼязковий

Нам не по дорозі, якщо ти:

• Часто пропадаєш без попередження
• Плутаєшся в задачах і не любиш інструкції
• Не готовий працювати за скриптами та регламентами
• Очікуєш «вільний графік» у віддаленій роботі або роботу без контролю.

Ми пропонуємо:

• Віддалений формат — потрібен лише ноутбук, гарнітура та стабільний інтернет.
• Стабільну та своєчасну виплату заробітної плати. Оплата за кількість відпрацьованих годин;
• Наставництво та підтримку з перших днів роботи;
• Перший місяць — навчання. Навчання оплачуване.
• Можливість говорити і бути почутим. Ми відкриті до інновацій та конструктивних пропозицій від всіх співробітників.

Графік роботи:

• Позмінний 2/2, 14−16 робочих днів в місяць (Пн-Пт з 9 до 19, Сб-Нд з 10 до 16)

Обов’язки:

• Прийом та обробка замовлень від клієнтів через різні канали зв’язку (телефонні дзвінки, чат-боти Telegram/Viber в CRM)
• Спілкування за готовими скриптами;
• Робота у CRM та виконання KPI;
• Дзвінки клієнтам після покупки (зворотний звʼязок);
• Прийом та обробка звернень та рекламацій від клієнтів.

НЕ ПОТРІБНО НІКОМУ НІЧОГО ВПАРЮВАТИ.

🔗 Замість резюме — заповни форму: https://lnk.ua/QV0llm7Vg