Менеджер по роботі з клієнтами в інтернет-магазин (Prom.ua, Rozetka)

🛍 Менеджер по роботі з клієнтами в інтернет-магазин (Prom.ua / Rozetka) — віддалено

Ми мережа надійних інтернет-магазинів із п’ятирічною історією успішних продажів товарів для дому, саду та городу. Наша команда щодня допомагає клієнтам робити свій простір зручнішим, функціональнішим і красивішим. Ми впевнено зростаємо, впроваджуємо нові рішення та відкриті до талановитих людей, які поділяють наші цінності.

🔎 У зв’язку з розвитком запрошуємо в команду менеджера з обробки замовлень — людину, яка любить спілкування, вміє підтримати клієнта та швидко знаходити рішення. Ваша головна місія — перетворити замовлення в приємний досвід для кожного покупця. Це чудова можливість для тих, хто хоче поєднати стабільний дохід із комфортом повністю віддаленої роботи.

💼 Ми пропонуємо:

• Формат роботи: повністю віддалено з дому

• Графік: Пн-Пт з 9:00 до 18:00, Сб до 15:00

• Заробітна плата: 15 000−22 000 грн (ставка + бонуси)

• Оплачуване навчання на старті

• Дружню, підтримуючу команду

• Можливість професійного та фінансового зростання

• Роботу в стабільній компанії з досвідом понад 5 років на ринку

🔧 Що робити:

• Обробляти замовлення з Prom.ua, Rozetka та сайту компанії

• Консультувати клієнтів щодо товарів, оплати, доставки

• Вести переписку в чатах, месенджерах та через email

• Оновлювати статуси замовлень, контролювати виконання

• Забезпечувати позитивний клієнтський досвід — швидко, ввічливо, з турботою

🙋‍♀️ Кого шукаємо:

• Людину, яка любить спілкування та щиро хоче допомагати іншим

• Має базові комп’ютерні навички (Excel, пошта, CRM — буде плюсом)

• Володіє грамотною письмовою українською мовою

• Уважну, відповідальну, організовану

• Відкриту до навчання та нових задач

• Досвід необов’язковий — всьому навчимо!

📩 Хочете долучитися до сучасної та динамічної компанії? Надсилайте резюме — ми чекаємо на вас і будемо раді співпраці!