Direct-менеджер

Вакансія: Дірект-менеджер (віддалено)

HEY BECCA — український fashion-бренд базового та спортивного одягу. Активно масштабуємось, ростемо в онлайні та офлайні й будуємо сильну систему продажів, а не хаос у діректі.

Шукаємо дірект-менеджера, який не боїться великого потоку повідомлень, працює з цифрами, KPI та скриптами, тримає фокус на результат, а не просто «відповідати в інсті».

Про нас

🌐 Сайт: https://heybecca.com.ua 📸 Instagram: https://www.instagram.com/heybecca.ua

Кого ми шукаємо

Людину, яка:

• має досвід у продажах / клієнтському сервісі / діректі (e-commerce — жирний плюс)

• не губиться в багатозадачності

• комфортно працює з KPI, цифрами та регламентами

• емпатична, але вміє тримати рамки

• орієнтована на результат, а не процес

Твої задачі:

• Консультувати клієнтів через соцмережі (Instagram, Telegram, TikTok)

• Оформлювати замовлення без помилок і втрати даних

• Формувати посилання на оплату та супроводжувати клієнта до закриття замовлення

• Нагадувати про оплату при незакритих замовленнях

• Працювати з обмінами, поверненнями та проблемними кейсами

• Комунікувати з командою (комірники, статуси замовлень)

Формат і умови:

• 100% remote — працюєш звідки зручно: дім, кавʼярня, інше місто — головне стабільний інтернет і фокус

• Графік 5/2, без плаваючого хаосу

  2 зміни на вибір:

  — 09:00−17:30

  — 13:30−22:00

• Повна зайнятість з чітким розподілом навантаження, а не «будь на звʼязку 24/7»

• 20 000 — 25 000 грн на місяць

• Формула проста: ставка + бонуси / KPI

Як податись

Надішли резюме та коротко розкажи:

• чому тобі цікава ця роль
• яку цінність можеш принести команді HEY BECCA

Або відправляй в Telegram — @viktoriia_diadyk.