Менеджер контакт-центру

Привіт! Ми приватний медичний центр, поєднуємо доказову медицину з інноваціями, створюючи найкращі умови для наших пацієнтів.

Ми постійно розвиваємось та вдосконалюємось і зараз у пошуку оператора call-центру (медичного реєстратора). Підходить для студентів.

Що потрібно робити?

• надавати пацієнтам інформацію щодо графіку роботи лікарів та медичного центру, вартості послуг, умов підготовки, планування візитів;
• приймати вхідні та здійснювати вихідні дзвінки;
• координація записів та взаємодія з лікарями;
• підтвердження візитів і нагадування пацієнтам;
• дотримання стандартів сервісу та комунікації.

Які вимоги до кандидата?

• комунікабельність, вміння грамотно спілкуватись (як в усній, так і в письмовій формі);
• володіння ПК на рівні досвідченого користувача;
• клієнтоорієнтованість, відповідальність, гнучкість, стресостійкість, уважність.
• вміння працювати в команді;
• буде плюсом філологічна або медична освіта.

Що ми пропонуємо?

• 5 робочих днів на тиждень, вихідні — плаваючі. Графік формується з урахуванням побажань співробітника. Графік у будні з 15:00 до 20:00.

• роботу в комфортному офісі
• достойну оплату праці та бонусну систему мотивації;

• офіційне працевлаштування;

• підтримку на час випробувального терміну і адаптації;

• знижки в приватному медичному центрі для працівників і родичів;

• роботу в позитивному колективі;

• веселі корпоративи;

• можливість навчання та професійного зростання.

Надсилайте своє резюме і ми зв’яжемося з вами!