Координатор, менеджер супроводу

Локація: Львів, пл. Соборна, 14. Офісні приміщення Центру «Роксолана»|

Графік:Пн-Пт, 09:30—18:30 (гнучкий формат, важливо бути на зв’язку)

https://www.instagram.com/4work.net.ua/

https://www.4work.net.ua/

Робота на телефоні.

Компанія 4WORK — експерти з офіційного працевлаштування за кордоном. Ми вже допомогли понад 6 000+ людей знайти роботу в Польщі, Німеччині та Італії. Минулого року ми стали агенцією No1 в Польщі, серед наших партнерів. Маємо офіс у Львові та 15 координаційних офісів по всій Польщі.

Дізнатися більше: Instagram | Facebook | Сайт

Шукаємо менеджера-координатора, для супроводу в телефонному режимі, наших клієнтів, які вперше їдуть за кордон на нову роботу

Ваша місія — бути стабільною підтримкою для кандидатів за кордоном. Це позиція для людини, яка цінує порядок, відповідальність і вміє тримати кілька процесів під контролем одночасно. Ваша робота бути на зв’язку з кандидатами протягом робочого дня, допомагати їм адаптуватися та почуватися впевнено на новому місці роботи. Ми шукаємо не «універсального солдата», а надійну людину, якій можна довірити клієнта.

Приєднуйтесь до 4WORK у відділ CARE: комфортна адаптація за кордоном.

Вимоги: В нас з тобою match ❤️, якщо ти:

• Любиш людей і спокійну, коректну комунікацію — вмієш слухати та пояснювати
• Акуратний (-а), відповідальний (-а) дисциплінований (-а)
• Розумієш, що переважно твоя робота — це просто бути на зв’язку протягом робочого часу і швидко реагувати
• Розумієш, що ефективна організація = це організувати свій робочий день так, щоб усе працювало без хаосу, і було під твоїм контролем
• Мультизадачний (-а): можеш вести кілька запитів паралельно, не гублячи деталей
• Любиш спілкуватися телефоном та через месенджери, вмієш пояснити, заспокоїти, домовитись
• Перевагою буде досвід у клієнтському сервісі / рекрутингу / візовій підтримці

Обов’язки:

Що ти будеш робити:

• Консультувати, допомагати та підтримувати клієнтів протягом їхнього працевлаштування
• Професійно.
• Відповідати на дзвінки та повідомлення, супроводжувати і координувати,
• Передавати питання координаторам на місцях (ти не сам/сама — є команда)
• Допомагати людям адаптуватися і почуватися спокійно на новій роботі
• Вести комунікацію так, щоб клієнт відчував, що про нього дбають
• Будувати довготривалі стосунки з клієнтами, щоб вони тобі дякували і хотіли повертатися до нас знову.

Умови роботи:

Що важливо знати:

• Це не холодні продажі
• Не «робота на ногах» чи фізичний особистий супровід
• Багато процесів — через телефон і месенджери
• При правильній організації своєї роботи комфортний графік активного робочого дня
• Для того у тебе буде потужна командна підтримка, координатори на місцях та період навчання

Що ми пропонуємо:

• Стабільний заробіток: ставка + % від продажів + KPI-бонуси.
• Професійну підготовку, комфортний офіс, молодий та енергійний колектив.
• Кар'єрний ріст: реальний шанс стати тім-лідом або керівником відділу.
• Атмосфера без токсичності й хаосу, де можна кайфувати від роботи і робити круті речі разом.
• Комфортний офіс у Львові в центрі міста
• Кар'єрний ріст (CARE → тім-лід → керівник відділу)

Ми допомагаємо кандидатам не лише знайти опору в новому середовищі, а й забезпечити стабільний старт на шляху до нових досягнень.

Якщо ви готові стати частиною команди, яка змінює життя людей, чекаємо на вашу заявку!

Хочеш до нас? Надішли резюме + супровідний лист з кодовою фразою «Люблю таку роботу»

Будемо раді бачити ще одного фаната допомагати людям у нашій dream-команді 4WORK