Менеджер служби підтримки

Вoni Brands— німецька мультипродуктова e-commerce компанія, яка працює з більш ніж 30 країнами світу.

Ми є лідерами свого сегменту на ринку Європи. Ми маємо проєкти, що стосуються маркетингового розвитку інтернет-магазинів у країнах ЄС, IT-проекти, засновані на створенні інструментів обслуговування. Наша команда складається з понад 100 молодих, талановитих, амбітних, досвідчених фахівців. Ми швидко розвиваємося, кількість проєктів постійно зростає, незалежно від зовнішніх факторів сьогодення!

Наші проєкти:

• https://www.ich-zapfe.de/ (+ all EU countries)
• https://www.beeteinfassungen.de/ (+all EU countries)
• https://www.bierzapfen.de/ (also in France and Denmark)
• https://www.beer-universe.com/
• https://www.kinderraeume.com/
• https://www.weekiss.de
• https://boni-shop24.de/

Приєднуйся до нас і стань частиною команди, яка формує майбутнє e-commerce у Європі!

Запрошуємо в нашу команду — Менеджер відділу Support

Пропонуємо Вам заповнити, анкету для того щоб ми розглянули Вашу кандидатуру на цю позицію:

Вимоги: ✅ Досвід роботи у сфері підтримки буде перевагою (але не обов’язково)

✅ Впевнений користувач ПК

✅ Стресостійкість, відповідальність та уважність до деталей

Обов’язки:

🔹 Обробляти звернення клієнтів чати.

🔹 Консультувати клієнтів щодо послуг/продукції компанії.

🔹 Фіксувати звернення в CRM-системі.

🔹 Передавати складні питання у відповідні відділи.

🔹 Забезпечувати високий рівень сервісу.

Умови роботи:

• Зручний графік роботи 09:00 — 18:00 або 10:00 — 19:00

• Висока заробітня плата 30 000 — 40 000 грн

• Віддалений формат — потрібен лише ноутбук, гарнітура та стабільний інтернет.
• Професійний та карʼєрний ріст.
• Дружню команду та підтримку керівника.

Робота в нашій компанії — це:

• Робота в сучасній компанії, що стабільно розвивається за межами України.
• Заробітна плата яка відповідає Вашому рівню компетенції та очікуванням.
• Команда яка завжди рухається в одному напрямку і готова допомогти у разі виникнення складнощів.
• Можливість працювати віддалено, не прив’язуючи себе до певного місця у такий нестабільний час.
• Відкритість до ідей та думок всіх співробітників.

Надсилайте своє резюме та обовʼязково заповнюйте анкету https://forms.gle/ep4U8iFgMN3H9qYRA