Адміністратор медичного центру (Залізничний р-н)

Адміністратор медичного лор-центру.

«Беттертон» — мережа приватних медичних лор-центрів в Україні з 15-річною історією.

Шукаємо Кандидата, орієнтованого на результат і турботу. Готового забезпечувати стабільний потік записаних і прийшовших пацієнтів у Центр. Створювати для них турботливий й сервісний досвід, формувати задоволених пацієнтів, які нас рекомендують, завдяки щоденній роботі за чіткими стандартами разом із Командою.

Задачі:

1. Відповідати на дзвінки та повідомлення, формувати записи в Google Календарі;
2. Супроводжувати пацієнта по всіх питаннях до прийому, забезпечувати не лише запис, а й прихід до Центру;
3. Зустрічати пацієнтів у Центрі та вести з ними комунікацію;
4. Працювати з внутрішньою базою даних;
5. Виконувати базові касові операції;
6. Коректно заповнювати просту документацію;
7. Вести зрозумілу щоденну звітність за допомогою Google Таблиць.
8. ВАЖЛИВО! Є зрозуміла програма навчання всім навичкам. Готові вас всьому навчити.

Втомились читати? Хочете побачити, як усе виглядає зсередини? Перегляньте відео-інтерв'ю: Кар'єра в Беттертон

Шукаємо Кандидата, котрий має:

1. досвід роботи адміністратором або на суміжних посадах у сфері сервісу (також розглядаємо кандидатів без прямого досвіду, але готових навчатися та розвиватися в медичному напрямі);
2. досвід спілкування з людьми різних вікових груп та вміння чітко доносити важливу інформацію;
3. чітку вимову та впевненість в усному та телефонному спілкуванні;
4. розуміння роботи за прописаними стандартами: дотримуватись правил комунікації з пацієнтами та використання скриптів як бази для розмови.

Для нас важливо:

1. Впевнена робота з комп’ютером, Google-інструментами та месенджерами;
2. Уважність до деталей та дисципліна;
3. Коректна письмова й усна комунікація українською мовою
4. Базові навички роботи з грошовими розрахунками.
5. Буде перевагою: досвід роботи з 1С; навички клієнтського сервісу або продажів.

Особисті якості, які цінуємо:

1. Проактивність, високий рівень самостійності й самодисципліни;
2. Організованість, чіткість та уважність у виконанні поставлених завдань;
3. Здатність тримати фокус на декількох задачах одночасно та дотримуватись кінцевих термінів;
4. Внутрішній драйв.

Ми пропонуємо:

1. Офіційне працевлаштування відповідно до КЗпП України після успішного проходження випробувального терміну;
2. Стабільну заробітну плату з гарантом від компанії та бонуси за досягнення планових показників, виплати двічі на місяць без затримок;
3. Графік роботи: 5/2, з 09:00 до 18:00 та гнучку обідню перерву; Вибір необхідних вихідних днів;
4. Соціальні гарантії: 24 календарні дні оплачуваної відпустки та лікарняні;
5. Навчання на старті, підтримку куратора центру та менторський супровід;
6. Можливості для особистісного розвитку та навчання, включно з частковою компенсацією зовнішніх курсів у розмірі 50%;
7. Корпоративні знижки на послуги мережі для вас та членів родини;
8. Матеріальну допомогу у критичних ситуаціях;
9. Спільні командні заходи за рахунок компанії при досягненні місячних цілей (без обмеження в кількості протягом року).

Ми працюємо за чіткими продуманими процесами, цінуємо професійні межі та взаємну повагу в команді. Посада підходить тим, хто шукає стабільну роботу в медичному центрі з прогнозованим навантаженням і зрозумілими очікуваннями.

Надсилайте резюме через платформу, і ми зв’яжемося з вами протягом трьох робочих днів.

Хочете побачити, як усе виглядає зсередини? Перегляньте відео-інтерв'ю: Кар'єра в Беттертон