Спеціаліст технічної підтримки

Привіт, наш майбутній колего 😀

Цікаві факти про нас:

• Ми родом з України і вже представлені на ринку Європи, а саме в: Польщі, Чехії, Словаччині, Угорщині та Іспанії;
• Мережа фірмових салонів 600+
• Мережа сервісних центрів 140+
• #1 серед монобрендових мереж інструменту

Що тебе точно порадує, окрім крутої команди та цікавої роботи?

📚 Професійне зростання на максимум. Власна Академія Корпоративної Освіти допоможе прокачати як професійні, так і особисті навички;

🚗 Подорожуй вигідно. Знижки на пальне та продукцію в рамках програми лояльності мережі заправок;

💻 Оновлюй техніку за вигідною ціною. Ти отримуєш спеціальні знижки на електроніку через нашу партнерську програму;

🩹 Дбай про здоров’я: Маємо знижки на послуги медичних лабораторій;

🏋️‍♀️ Спеціальні умови на абонементи до фітнес-клубів, щоб підтримувати здоров’я та енергію на максимум;

📝 Зручний графік роботи: 5/2, вихідні плаваючі, 8 годин + 1 година перерва (8−17:00/9−18:00/10−20:00);

🚌 Трансфер від метро Т. Шевченка прямо до офісу і назад;

⚽ Власна футбольна команда;

До твого функціоналу входитиме:

• Прийом та фіксування звернень від працівників компанії та партнерів.
• Первинна діагностика проблем технічного характеру в режимі діалогу з користувачем та віддаленним доступом до комп’ютера.
• Вирішення проблем, що стосуються техніки та інтернет-мереж.
• Вирішення проблем з касовими, звітними та іншими програмами, що використовуються компанією.

Що ми очікуємо:

• Аналітичне мислення та увагу до деталей;
• Комунікабельність та вміння розуміти людей та спілкуватися з різними типами клієнтів;
• IT або технічна освіта — буде перевагою;
• Навички роботи з ПК, ERP, CRM-системами;

Готовий до нових викликів? Долучайся до команди Dnipro-M, де твої амбіції реалізуються на повну!