Адміністратор медичної клініки

Вимоги:

• Комунікаційні навички: ввічливість, доброзичливість, вміння працювати з різними типами клієнтів, у тому числі складними або конфліктними.
• Організаційні здібності: вміння планувати робочий день, контролювати процеси, дотримуватися стандартів клініки.
• Технічні навички: впевнене користування ПК, офісними програмами, CRM-системами та касовим обладнанням.
• Зовнішній вигляд: охайність, акуратний одяг відповідно до корпоративного стилю, дотримання стандартів особистої гігієни.
• Відповідальність та дисципліна: пунктуальність, уважність до деталей, дотримання конфіденційності пацієнтів.
• Додатково: готовність до навчання продуктам та послугам клініки, вміння працювати в команді та підтримувати позитивну атмосферу.

Умови роботи: Повний робочий день Пн — Пт 09:00 — 19:00, Субота 09:00 — 17:00. Можливість працювати по змінно.

Обов’язки:

• Відкриття та закриття клініки, забезпечення порядку та чистоти у приміщеннях.
• Привітання, супровід та консультація пацієнтів, ведення запису та комунікація через телефонні дзвінки та цифрові канали.
• Проведення розрахунків, ведення обліку оплат та контроль касових операцій.
• Продажі та допродажі послуг клініки, надання пацієнтам повної інформації про пропозиції.
• Співпраця зі спеціалістами та внутрішньою командою для організації робочого процесу.
• Замовлення та контроль наявності витратних матеріалів і засобів продукції для внутрішнього застосування.
• Підготовка та надання звітності для керівництва.