Product Manager (AI for business customers)

ПриватБанк — є найбільшим банком України та одним з найбільш інноваційних банків світу. Займає лідуючі позиції за всіма фінансовими показниками в галузі та складає близько чверті всієї банківської системи країни.

Ми шукаємо Product Manager (AI for business customers), який прагне працювати в динамічному середовищі та поділяє цінності взаємної довіри, відкритості та ініціативності.

Ми прагнемо знайти цілеспрямованого професіонала, який вміє працювати в режимі багатозадачності, орієнтованого на якість та результат.

Мета посади: розвиток та підтримка сервісів АІ на платформах для бізнес клієнтів банку

Основні обов’язки:

• Стратегія та розвиток AI-інструментів: визначення вектору розвитку AI-рішень всередині платформи для бізнес-клієнтів та пошук можливостей для інтеграції інноваційних партнерських сервісів
• Трансляція бізнес-потреб: виявлення болів та потреб бізнес-клієнтів, їхня трансформація у чіткі бізнес-вимоги та функціональні завдання для IT-команд (роль «містка» між бізнесом та розробкою)
• Управління інтеграціями та досвідом: проєктування механізмів взаємодії користувачів з AI-сервісами, забезпечення якості клієнтського шляху та безшовної інтеграції нових рішень в екосистему банку
• Аналітика та оцінка результатів: проведення Data-driven аналізу впроваджених рішень, оцінка їхнього впливу на бізнес-показники та отримання зворотного зв’язку від зовнішніх клієнтів
• Крос-функціональна взаємодія: представлення інтересів бізнес-домену в роботі зі скрам-командами та стейкхолдерами для досягнення цілей продукту

Основні вимоги:

• Вища освіта
• 2+ роки досвіду роботи на позиції Product Manager в IT
• AI-експертиза: практичний досвід впровадження та розвитку AI/ML рішень (чат-боти, асистенти, автоматизація процесів тощо), орієнтованих на кінцевого користувача
• Аналітичний стек: глибоке розуміння Data-driven підходів: досвід проведення продуктової аналітики, оцінки точності та ефективності AI-моделей (наприклад, через A/B тестування або специфічні метрики якості AI)
• Product Delivery: вміння перетворювати складні бізнес-ідеї у чіткий беклог, писати якісні User Stories та пріоритизувати завдання в умовах динамічного середовища.
• Комунікації та стейкхолдер-менеджмент: здатність бути «перекладачем» між бізнесом та розробкою, ефективно аргументувати рішення перед стейкхолдерами та партнерами.
• Клієнтоорієнтованість: розвинена емпатія та вміння використовувати методики дослідження користувачів (CustDev, JTBD) для розуміння реальних потреб бізнес-клієнтів.
• Технологічний кругозір: базове розуміння принципів інтеграції сторонніх сервісів та API, а також загальний інтерес до трендів у сфері штучного інтелекту

Своїм співробітникам ми пропонуємо:

• Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
• Офіційне працевлаштування та 24+4 календарних дні відпустки
• Конкурентну заробітну плату
• Медичне страхування та корпоративний мобільний зв’язок
• Корпоративне навчання
• Цікаві проєкти, амбіційні задачі та динамічний розвиток
• Дружній професійний колектив та сильну команду

ПриватБанк відкритий до підтримки та працевлаштування ветеранів i ветеранок, а також людей з інвалідністю.

Для нас неприйнятною є дискримінація через стан здоров’я та фізичні можливості, вік, расову чи етнічну належність, стать і сімейний стан.

Ми готові навчати ветеранів та кандидатів з інвалідністю без досвіду роботи в банківській сфері.

Якщо ви маєте статус людини з інвалідністю або ветерана, звертайтеся на [відгукнутися]. Фахівці ПриватБанку нададуть консультацію і супровід упродовж процесу відбору та після працевлаштування.