• Зараз переглядають 2 шукача
Коллекшн-лайн

Операційний директор

  • Відповідальність
  • Комунікабельність
  • Стресостійкість
  • Активність
  • Планування бюджету
  • Ведення звітності
  • Чесність
  • Ініціативність
  • Стратегічне планування
  • Ризик-менеджмент
  • Продуктивність
  • Робота в команді
Показати всі навичкиЗгорнути навички

Опис вакансії

Операційний директор (COO)

Привіт! Ми — команда професіоналів із багаторічним досвідом у сфері вирішення складних правових та ділових питань. Наша сила — у людях: амбітних, відповідальних і мотивованих спеціалістах, які не просто досягають цілей, а системно піднімають планку. Ми цінуємо чесність, прозорість, взаємоповагу та командну роботу. Орієнтуємося на ефективність, розвиток та сучасні підходи в управлінні.

ТОВ «Коллекшн-Лайн» — українська колекторська компанія, що працює з 2021 року та офіційно внесена до реєстру НБУ. Ми спеціалізуємось на агентському стягненні заборгованості та активно масштабуємо бізнес. У зв’язку з розширенням команди запрошуємо Операційного директора, який допоможе вибудувати ефективну операційну модель і виведе компанію на новий рівень.

Основні обов’язки

  • Розробка та впровадження операційної стратегії компанії (кредитування/колекшен, клієнтський сервіс, робота з партнерами, внутрішні процеси).
  • Керівництво операційними підрозділами: кол-центр, віддалений офіс, бек-офіс та інші напрямки.
  • Контроль ключових операційних показників (KPI) та формування культури результативності в командах.
  • Оптимізація бізнес-процесів: підвищення продуктивності, скорочення витрат, покращення якості сервісу.
  • Управління операційними ризиками, впровадження процедур внутрішнього контролю.
  • Підготовка компанії до регуляторних перевірок і аудитів.
  • Активна взаємодія з НБУ, фондами та іншими регуляторними органами.
  • Участь у бюджетуванні, аналізі витрат, оцінці рентабельності продуктів та операцій.
  • Побудова сучасної системи звітності, робота з KPI/BI інструментами.

Вимоги до кандидата

  • Вища освіта: фінанси, економіка, менеджмент, банківська справа або фінтех.
  • 5−7+ років досвіду у фінансовій/банківській/кредитній/фінтех-сфері.
  • 3−5+ років досвіду на керівних операційних позиціях (COO, директор підрозділу, комерційний директор тощо).
  • Практичний досвід побудови та оптимізації бізнес-процесів: клієнтський сервіс, кол-центр, бек-офіс, кредитний цикл.
  • Глибоке знання регуляторних вимог і стандартів НБУ.
  • Досвід стратегічного планування, бюджетування, аналітики, роботи з KPI та BI.
  • Високий рівень комунікативних навичок, стресостійкість, вміння працювати з командами та партнерами.
  • Бездоганна ділова репутація, відповідальність, готовність до регуляторних перевірок.

Ми пропонуємо

  • Конкурентний рівень оплати, який визначається індивідуально відповідно до досвіду та експертизи.
  • Можливість працювати в міжнародній компанії, де цінують амбіції та ініціативність.
  • Участь у стратегічному розвитку компанії та можливість впливати на ключові рішення.
  • Сучасний офіс у бізнес-центрі біля м. Почайна — комфортні умови роботи та всі необхідні ресурси.
  • Молоду та амбітну команду, що підтримує розвиток та командну взаємодію.
  • Офіційне працевлаштування та стабільність.
  • П’ятиденний робочий тиждень (пн-пт, 08:00—17:00).

Як проходить відбір

  1. Співбесіда з HR-відділом — знайомство та уточнення ключових деталей.
  2. Зустріч із прямим керівником та керівником департаменту — обговорення задач і взаємних очікувань.
  3. Отримання оффера та старт співпраці.

Готові стати частиною нашої команди?

Надсилайте своє резюме через кнопку «Відгукнутися»— будемо раді знайомству!

Схожі вакансії

Усі схожі вакансії

Статистика зарплат