Продавець-консультант (Apple)

Про компанію Icoola:

Icoola — перша в Україні фабрика відновлених телефонів. Ми не просто продаємо вживану техніку, ми відновлюємо її до ідеального стану та надаємо 2 роки безкоштовної гарантії. Наша модель — це екологічність (циркулярна економіка) та висока технологічність. Ми розширюємо мережу і шукаємо драйвового продавця для запуску нового магазину у Львові.

Ваші ключові обов’язки:

• Активні продажі: Експертна консультація клієнтів у залі. Виявлення потреб та підбір моделі iPhone, що відповідає бюджету та запитам клієнта.
• Робота з чеком: Продаж супутніх товарів (аксесуари, захисне скло) та додаткових сервісів (страхування, розширена гарантія).
• Прийом та обробка ремонтів: Прийом техніки в ремонт, первинна діагностика, оформлення супровідних документів та погодження вартості/термінів з клієнтом.
• Trade-In та Викуп: Оцінка пристроїв клієнтів за чіткими критеріями компанії для обміну або прямого викупу.
• Налаштування пристроїв: Допомога клієнтам із переносом даних, налаштуванням iCloud та базового ПЗ.
• Робота в CRM: Ведення клієнтської бази, фіксація всіх етапів взаємодії, угод та ремонтів у CRM-системі.
• Операційне управління: Прийом товару, проведення інвентаризацій, підтримання ідеальної викладки (мерчандайзинг) та чистоти.
• Фінансова звітність: Робота з ПРРО, терміналами, закриття касової зміни та дотримання фінансової дисципліни.

Наш ідеальний кандидат:

• Експертність в Apple: Ви чітко знаєте різницю між моделями (від типу матриць до специфіки процесорів) і можете пояснити клієнту цінність відновленого продукту Icoola.
• Досвід у продажах: Мінімум 1 рік у сфері ритейлу електроніки або B2C продажах. Розуміння етапів продажів та вміння працювати із запереченнями.
• Комунікація: Вільне та грамотне володіння українською мовою. Здатність будувати тривалі відносини з клієнтом (LTV), а не просто здійснювати разовий продаж
• Результативність: Готовність працювати на KPI (план продажів, середній чек, кількість викупів)
• Цифрова грамотність: Швидке освоєння CRM-систем, робота з Google-таблицями та месенджерами.

Що ми пропонуємо:

• Дохід: Ставка + % від особистих продажів + бонуси за KPI (викуп, аксесуари, сервіси). Очікуваний рівень: 25 000 — 40 000 грн (залежить від ваших результатів).
• Навчання: Оплачуване стажування
• Розвиток: Участь у запуску нового магазину «з нуля», що дає можливість швидко вирости до старшого менеджера або директора магазину.
• Бренд: Робота з продуктом, за який не соромно. Ми забезпечуємо високу лояльність клієнтів завдяки якості відновлення.
• Графік: Позмінний (обговорюється індивідуально), робочий день з 10:00 до 21:00.

Цінуємо конкретику та ініціативність. Якщо ви готові розвивати культуру відновленої техніки в Івано-Франківську — надсилайте резюме!