Адміністратор готелю

Ми готель «Polska poduszka», надаємо послуги короткострокового проживання, забезпечуючи чисті та зручні номери, уважне обслуговування. Наша команда працює над тим, щоб кожен гість відчував себе як удома — незалежно від мети візиту: відпочинок чи ділова поїздка.

Особливістю нашого готелю є можливість дистанційного поселення. Не потрібно залишатися в готелі на ніч але важливо бути з гостями на зв’язку в телефонному режимі. За потреби у готелі передбачена кімната адміністратора для відпочинку та обіду, де можна комфортно провести перерву протягом робочого дня.

Ми шукаємо відповідальну та організовану людину, яка зможе ефективно координувати роботу команди та підтримувати високі стандарти комфорту і сервісу.

Обов’язки:

• Прийом та обробка бронювань;
• Комунікація з гостями, організація та супровід дистанційного заселення/виселення;
• Координування роботи покоївки, контроль чистоти, порядку та загального стану номерного фонду;
• Оперативне реагування на звернення та нестандартні ситуації;
• Робота з постачальниками;
• Ведення касової дисципліни, базової звітності та внутрішньої документації.

Досвід у сфері обслуговування або комунікації з клієнтами буде перевагою але всьому навчаємо на місці. Головне для нас — це бажання працювати, відповідальність та готовність швидко навчатися.

Заробітна плата формується у вигляді відсотка від кожного бронювання. Графік роботи за домовленістю (узгоджується індивідуально)