Менеджер по роботі з клієнтами

DYB (Develop Your Business) — шведсько-український проект, що працює з власниками бізнесу та топ-менеджерами компаній над стратегічним розвитком, конкурентоспроможністю та зростанням компаній.

Ми проводимо бізнес-програми, стратегічні сесії, клубні події та працюємо з підприємцями, які розвивають компанії в Україні та за її межами.

Зараз ми шукаємо людину, яка допоможе нам працювати з нашою спільнотою та учасниками програм і буде супроводжувати клієнтів від першого контакту до участі в програмах.

Передбачено відрядження по країні та за кордон (в помірній кількості).

Що потрібно буде робити:

• Спілкуватися з людьми, які цікавляться програмами DYB.
• Працювати з випускниками попередніх програм та підтримувати з ними контакт.
• Спілкуватися з партнерами, випускниками програм та людьми зі спільноти DYB.
• Запрошувати людей на події та програми.
• Допомагати підібрати програму під запит людини.
• Вести комунікацію в месенджерах, пошті, Zoom.
• Супроводжувати учасників до початку програми.
• Бути присутнім на подіях та програмах DYB.
• Працювати з базою контактів та підтримувати довгострокові відносини з клієнтами.

Важливо: холодних дзвінків і агресивних продажів у нас немає. Наша робота — це відносини, довіра і довгострокова взаємодія з людьми.

Ми будемо раді, якщо ви:

• Любите спілкуватися з людьми і легко знаходите контакт.
• Вмієте слухати і розуміти потреби людей.
• Організовані та відповідальні.
• Проактивні і не боїтеся самостійно ініціювати комунікацію.
• Хочете навчатися і розвиватися.
• Цікавитеся бізнесом, підприємництвом, розвитком компаній.
• Готові до відряджень та участі у подіях.
• Маєте досвід у клієнтському сервісі, акаунт-менеджменті, освіті, івентах або продажах — буде плюсом.
• Знаєте англійську на рівні, достатньому для простого спілкування — буде плюсом.

Що ми пропонуємо:

• Випробувальний термін 1−3 місяці.
• Віддалений формат + участь у топових бізнес-івентах і міжнародних поїздках.
• Нетворкінг із власниками провідних українських і міжнародних компаній.
• Можливість швидкого професійного зростання в команді, яка формує новий бізнес-контекст в Україні.