• Зараз переглядають 2 шукача
БусСистем, ТзОВ

Client Service Specialist (Polish language)

  • БусСистем, ТзОВ

    IT; 50–250 співробітників
  • Дистанційна робота
  • Повна зайнятість. Також готові взяти людину з інвалідністю. Досвід роботи від 1 року. Незакінчена вища освіта.
  • Комунікабельність
  • Стресостійкість
  • Уважність
  • Уміння працювати в режимі багатозадачності
Показати всі навичкиЗгорнути навички

Опис вакансії

INFOBUS — один із лідерів онлайн-продажів автобусних, залізничних та авіаквитків. Ми щодня допомагаємо тисячам людей подорожувати зручно та без стресу.

Зараз ми шукаємо людину, яка стане справжнім помічником для наших клієнтів у світі подорожей. Якщо тобі подобається допомагати людям, знаходити рішення навіть у складних ситуаціях і ти кайфуєш від якісного сервісу — тобі до нас.

Що ти будеш робити:

  • допомагати клієнтам обирати найзручніші маршрути та перевізників
  • супроводжувати клієнта від першого запиту до успішної поїздки
  • вирішувати нестандартні ситуації та знаходити оптимальні рішення
  • працювати з інформацією та надавати актуальні відповіді через дзвінки та листування
  • взаємодіяти з партнерами для швидкого вирішення запитів

Чому це круто:

  • ти реально допомагаєш людям подорожувати
  • прокачуєш комунікацію та навички вирішення складних ситуацій
  • працюєш у динамічному середовищі, де немає рутини

Що ми очікуємо від тебе:

  • володіння польською на рівні B2
  • знання англійської (B2) буде плюсом
  • вміння легко знаходити спільну мову з людьми та підтримувати дружню комунікацію
  • стресостійкість — ти зберігаєш спокій навіть у складних або конфліктних ситуаціях
  • досвід роботи з CRM-системами буде плюсом
  • уважність і багатозадачність — вмієш швидко перемикатися між задачами і не губиш деталей

Що ми пропонуємо:

  • Конкурентну зарплату та бонуси за ефективність;
  • Віддалену роботу;
  • Гнучкий графік роботи — 5/2: денні зміни (08:00—17:00; 11:00—20:00; 16:00—00:00) — за змінним розкладом;
  • Навчання та розвиток — ми інвестуємо у твій професійний ріст;
  • Дружню та підтримуючу команду, де кожен допомагає один одному.

Любиш спілкування, підтримку та сервіс для людей? Тоді ця роль саме для тебе! Приєднуйся до нашої команди!

Схожі вакансії

Усі схожі вакансії

Вакансії в категорії

Вакансії за містами

Вакансії за сферою діяльності