Оператор клієнтської підтримки

Привіт! Ми — Syntarion Consulting, команда професіоналів, яка допомагає бізнесам розвиватися завдяки сучасним ІТ-рішенням: від розробки програмного забезпечення до міграції в хмару та створення надійної ІТ-інфраструктури. Ми цінуємо передбачуваність і якість у всьому, що робимо, і зараз шукаємо Оператора клієнтської підтримки, щоб разом із нами дарувати нашим клієнтам впевненість і комфорт.

Що ти робитимеш на цій посаді:

• Відповідати на запити клієнтів, допомагаючи їм швидко та якісно вирішувати питання, пов’язані з нашими послугами.
• Консультувати клієнтів щодо роботи з продуктами і сервісами компанії.
• Фіксувати та передавати отриману інформацію до відповідних відділів для оперативного вирішення проблем.
• Підтримувати дружній та професійний контакт із клієнтами, створюючи позитивний досвід співпраці.
• Брати участь у вдосконаленні процесів обслуговування, пропонуючи ідеї для покращення.

Що ми очікуємо від тебе:

• Бажання вчитися і розвиватися в сфері клієнтської підтримки та ІТ.
• Ввічливість, доброзичливість і уважність до деталей.
• Відповідальність і готовність працювати в команді.
• Вміння чітко і зрозуміло спілкуватися українською мовою.
• Готовність до повної зайнятості та навчання в процесі роботи.
• Досвід роботи або освіта — не обов’язкові, ми відкриті до студентів та людей без досвіду.

Що ти отримаєш, працюючи з нами:

• Стабільну заробітну плату від 30 000 до 35 000 грн.
• Можливість стартувати кар'єру в ІТ-компанії з чудовою репутацією.
• Комфортний офіс у Києві та дружню атмосферу в команді.
• Навчання та підтримку на всіх етапах роботи.
• Перспективи професійного і кар'єрного зростання.
• Роботу, яка має значення: допомагати клієнтам отримувати якісні ІТ-послуги без зайвих турбот.

Якщо ти хочеш розпочати свій шлях у сфері ІТ-підтримки, розвиватися і працювати у команді професіоналів — ми будемо раді бачити тебе серед нас! Долучайся до Syntarion і разом творімо майбутнє ІТ-сервісів.