SMM-менеджер

Привіт! Ми — Al’s Hair Clinic, сучасний центр трихології та трансплантації волосся в Івано-Франківську. Наша команда допомагає людям відновити здоров’я волосся та впевненість у собі, а тепер ми шукаємо SMM-менеджера та Direct-менеджер який допоможе розповісти про нашу експертизу більшій кількості людей.

Якщо ти креативний, любиш соціальні мережі та хочеш працювати в сфері краси і здоров’я, ця позиція для тебе. Ти будеш важливим посередником між нашою клінікою та клієнтами, формуючи імідж бренду та залучаючи нових пацієнтів через цікаві та корисні публікації.

Що ти будеш робити:

• Розробляти і реалізовувати контент-плани для соцмереж (Facebook, Instagram, TikTok та інші).
• Створювати креативний, інформативний та привабливий контент (тексти, фото, відео).
• Відслідковувати тренди у сфері краси, здоров’я та соцмереж, адаптувати їх під наш бренд.
• Взаємодіяти з аудиторією: відповідати на коментарі, повідомлення, формувати лояльність.
• Аналізувати ефективність публікацій і рекламних кампаній, готувати звіти.
• Співпрацювати з командою клініки для збору потрібної інформації та організації акцій і заходів.

• Відповідати на вхідні повідомлення в Instagram, Facebook, TikTok (Direct, Messenger)

• Повторно писати клієнтам (follow-up), які не записались

• Вести облік звернень у CRM або таблиці

• Передавати лідів адміністраторам або лікарям при необхідності

• Контролювати швидкість відповіді (важливо: швидко і якісно)

• Працювати із запереченнями та сумнівами клієнтів

• Вести клієнта від першого повідомлення до запису

• Закривати діалоги на запис (продаж через переписку)

• Консультувати клієнтів щодо послуг клініки (трихологія, трансплантація волосся, косметологія)

Що ми очікуємо від тебе:

• Досвід роботи на позиції SMM-менеджера від 1 року.
• Впевнене володіння соцмережами і розуміння їх специфіки.
• Креативність, вміння створювати цікавий контент, що залучає аудиторію.
• Навички роботи з графічними редакторами або базове розуміння відеомонтажу будуть плюсом.
• Відповідальність, організованість і бажання розвиватися.
• Бажання працювати у сфері здоров’я та краси, розуміння важливості акуратного і професійного підходу до теми.

Що пропонуємо ми:

• Роботу в сучасній та дружній команді, де цінують кожного.
• Можливість проявити себе і розвивати свої навички у сфері digital-маркетингу.
• Знайомство з інноваційними методами у трихології та трансплантації волосся.
• Комфортний офіс у центрі Івано-Франківська.
• Повна зайнятість і стабільність.
• Підтримку в навчанні та розвитку професійних навичок.

Якщо ти хочеш стати частиною нашої команди і допомагати людям виглядати та почуватися краще — будемо раді твоєму відгуку! Разом ми зробимо світ трішки красивішим.