Адміністратор готелю

Ми в пошуках уважного, відповідального та добре організованого адміністратора, який зможе налагоджено координувати щоденні процеси та допомагати підтримувати високий рівень сервісу для наших гостей.

Формат роботи в нашому готелі передбачає дистанційне заселення гостей, тому постійна присутність у нічний час не потрібна. Водночас важливо залишатися на зв’язку з гостями телефоном та оперативно реагувати на запити. Для комфорту працівника в готелі облаштована окрема кімната адміністратора, де можна відпочити, пообідати та провести перерву протягом дня.

Основні завдання:

• опрацювання вхідних бронювань та внесення необхідної інформації;
• спілкування з гостями, організація й контроль процесу дистанційного заїзду та виїзду;
• координація роботи покоївки, контроль чистоти номерів, порядку та технічного стану об'єкта;
• швидке вирішення поточних питань і нестандартних ситуацій;
• комунікація з постачальниками та контроль необхідних закупівель;
• ведення каси, базової звітності та внутрішньої документації.

Буде перевагою досвід роботи у сфері гостинності, сервісу або клієнтської підтримки, але навчимо усім процесам роботи. Для нас важливі насамперед відповідальність, ініціативність, бажання працювати та швидко освоювати нові задачі.

Заробітня плата формується у вигляді відсотка від кожного підтвердженого бронювання. Графік роботи обговорюється індивідуально та узгоджується за домовленістю.