Менеджер з обробки замовлень інтернет-магазину

Ми — український інтернет-магазин товарів для дому, саду, дітей, електроніки та аксесуарів. Щодня ми обробляємо замовлення наших клієнтів, і нам потрібна людина, яка допоможе підтримувати швидку та злагоджену роботу відділу продажів.

https://toptech.com.ua/ua/

Запрошуємо в команду Менеджера з обробки замовлень, який приєднається до нашої команди TopTech.

Що ми пропонуємо:

• стабільна та своєчасна виплата зарплати двічі на місяць (ставка + бонуси);
• зручний графік роботи 5/2, робочий день 8:30 — 18:30 (є можливість працювати дистанційно);
• сучасний офіс;
• лояльне керівництво та дружня команда;
• менторство та підтримку від досвідчених колег;
• знижки на товари TopTech для співробітників;
• можливість розвиватися та зростати разом із компанією.

Що потрібно робити:

📞 Спілкування з клієнтами: ввічливо та якісно консультувати, інформувати про стан замовлення та оперативно вирішувати проблемні ситуації.

🔄 Робота із замовленнями: контролювати коректність статусів, ТТН та додаткових послуг у CRM.

📦 Робота з товаром: у разі відсутності товару пропонувати клієнту альтернативу та за можливості додавати позиції до вже оформлених замовлень.

💬 Зв’язок із клієнтами: за відсутності відповіді на дзвінки використовувати Viber, Telegram або електронну пошту.

💰 Передоплати та повернення: коректно приймати реквізити клієнтів і передавати інформацію бухгалтерії для повернення коштів.

⚡ Оперативна робота: своєчасно повідомляти клієнтів про зміни в наявності товару та керівництво — про технічні проблеми.

Що для нас важливо:

• Досвід у продажах або велике бажання вчитися і досягати результатів
• Вміння переконувати, слухати та відчувати потреби клієнта
• Проактивність, орієнтація на результат, постійне прагнення до саморозвитку
• Бажання заробляти більше.

🚀Приєднуйся до TopTech — будемо раді бачити тебе в нашій команді! +380507311430Показати телефон Світлана