Менеджер інтернет-магазину

Вакансія: Менеджер Instagram-магазину Yoda

Ми шукаємо енергійну, комунікабельну та відповідальну людину, яка стане частиною нашої дружньої команди Yoda

Основний напрямок роботи — спілкування з клієнтами в Instagram, оформлення та супровід замовлень. Також важливо бути готовою працювати у нашому фізичному магазині та допомагати команді в торговому залі.

Якщо ти любиш спілкуватися з людьми, цікавишся модою та взуттям, швидко орієнтуєшся в інформації та отримуєш задоволення від якісного сервісу — будемо раді познайомитися!

Основні обов’язки

• ведення переписок із клієнтами в Instagram;
• швидкі та ввічливі відповіді на запитання щодо моделей, розмірів, наявності та умов замовлення;
• консультація клієнтів та допомога у виборі взуття;
• оформлення та супровід замовлень;
• робота із запитами та замовленнями з Instagram;
• створення транспортних накладних для замовлень;
• формування та передача комплектувальнику списку замовлень для відправки;
• контроль правильності оформлення замовлень;
• підтримка якісної комунікації з клієнтом від першого повідомлення до отримання замовлення;
• робота у фізичному магазині: консультація гостей, допомога в торговому залі, підтримання порядку та атмосфери магазину.

Що для нас важливо

• грамотне та приємне спілкування з клієнтами;
• комунікабельність і привітність;
• уважність до деталей;
• відповідальність та пунктуальність;
• вміння швидко реагувати на повідомлення;
• стресостійкість та здатність знаходити рішення у нестандартних ситуаціях;
• охайний зовнішній вигляд;
• вміння працювати в команді;
• впевнене користування Instagram;
• бажання навчатися та розвиватися разом із компанією.

Досвід роботи з Instagram-магазином або в продажах буде перевагою, але ми готові навчити людину, яка має бажання розвиватися.

Важливо

Основна частина роботи пов’язана з Instagram та онлайн-продажами, але робота у фізичному магазині також є обов’язковою частиною вакансії.

Тому нам потрібна людина, яка комфортно почувається як в онлайн-спілкуванні з клієнтами, так і в живій комунікації у магазині.

Ми пропонуємо

• роботу в класному та дружньому колективі;
• стабільну та гідну заробітну плату;
• бонуси та винагороди за результативну роботу;
• зручний графік;
• навчання та підтримку на старті;
• можливість професійного та кар'єрного розвитку;
• роботу з красивим українським брендом взуття

Якщо відчуваєш, що це про тебе — надсилай своє резюме або пиши нам у Viber / Telegram.

Будемо раді познайомитися