Project-менеджер (іспанська мова)

Project Manager (AI / Voice Automation)

Про нас

Ми — AI-компанія, яка дуже швидко росте. У нас інвестував фонд 500.Global з Кремнієвої долини, що входить у топ-5 найбільших акселераторів світу.

Створюємо AI-рішення для голосової автоматизації та контакт-центрів нового покоління. Наші системи допомагають бізнесу автоматизувати дзвінки, покращувати клієнтський сервіс і масштабувати комунікацію з клієнтами.

Для нашого PM це можливість робити одну з найактуальніших речей у світі — змінювати його AI-інструментами. Саме це називають основною причиною вибору компанії майже всі наші співробітники.

Кого шукаємо

Project Manager, який допоможе запускати нові клієнтські проєкти та координувати роботу між клієнтами і технічною командою. Ви будете точкою контакту для міжнародних клієнтів — у тому числі іспаномовних.

Що ви будете робити

• Запускати клієнтські проєкти з голосової автоматизації
• Комунікувати з клієнтами під час впровадження системи
• Збирати вимоги та описувати задачі для команди розробки
• Допомагати налаштовувати сценарії дзвінків, повідомлень і автоматизацій
• Контролювати статус задач і дедлайни
• Відстежувати якість роботи системи та реагувати на інциденти
• Готувати короткі звіти по проєктах
• Працювати одночасно з кількома клієнтами

Наші вимоги

• Досвід роботи з IT-проєктами або технічними продуктами
• Вміння працювати з клієнтами та координувати задачі
• Здатність структурувати інформацію та описувати вимоги
• Аналітичне мислення і відповідальність за результат
• Англійська — Intermediate (B1) або вище
• Іспанська — початковий рівень (A1-A2) з готовністю активно вчити в роботі
• Впевнене користування Excel / Google Sheets

Буде плюсом

• Іспанська вище A2
• Досвід з API, телефонією або чат-ботами
• Розуміння роботи CRM / ERP систем
• Досвід у технічній підтримці, QA або бізнес-аналізі
• Розуміння agile / scrum процесів

Що ми пропонуємо

• Роботу з AI-продуктами нового покоління
• Повністю віддалений формат
• Міжнародних клієнтів і глобальний ринок
• Підтримку команди та менторство від досвідчених PM
• Шлях росту до Senior Project Manager або Business Analyst
• Реальний вплив на розвиток продукту — не «виконавець», а партнер

Володіння мовами:

• Українська — носій
• Англійська — B1 (середній)
• Іспанська — A1-A2 (можна початковий, але бажано розмовний)