Менеджер з комунікації (дзвінки та чати) в клінінгову компанію

Шукаємо голос та серце нашого сервісу! Якщо ви любите спілкуватися з людьми, вмієте знаходити підхід до кожного та хочете розвиватися в стабільній компанії — ми чекаємо саме на вас. Розглядаємо кандидатів без досвіду роботи — усього навчимо!

Що ми пропонуємо:

• Фінансова стабільність: Ставка 30 000 грн + бонуси за результатами роботи.
• Гнучкість: Графік 5 днів на тиждень. Передбачена можливість онлайн-роботи (деталі з радістю розповімо на співбесіді).
• Навчання: Покрокова адаптація, підтримка на перших етапах та готові скрипти.
• Робота в крутій команді: Дружня атмосфера та чіткі процеси.

Ваші обов’язки:

• Спілкування з клієнтами: Обробка вхідних звернень (дзвінки, чати, популярні месенджери) — лише гарячі ліди!
• Консультування: Допомога клієнтам у виборі послуг клінінгу, розрахунок тарифів та узгодження графіків.
• Оформлення замовлень: Узгодження деталей (адреса, час, тип прибирання) та внесення заявок у CRM-систему.
• Координація: Зв’язок із командою клінерів, передача замовлень у роботу та контроль їх виконання.
• Сервіс: Підтримка високого рівня турботи про клієнта та дотримання стандартів комунікації компанії.

Наш ідеальний кандидат:

• Грамотна усна та письмова українська мова (це критично важливо, адже ви — обличчя бренду).
• Високий рівень комунікабельності, ввічливість та щире бажання допомогти клієнту.
• Вміння швидко вчитися та працювати з великим обсягом інформації.
• Стресостійкість, відповідальність та уважність до деталей.
• Наявність стабільного інтернету (для онлайн-формату).

📩 Бажаєте стати частиною команди?Надсилайте своє резюме або пишіть нам у месенджери за телефоном: 0732160777Показати телефон. Ми зв’яжемося з вами найближчим часом!