• Зараз переглядає 1 шукач
Nowayout, Escape Rooms

Customer Support manager

  • Робота в команді
  • Активність
  • Технічна підтримка користувачів
Показати всі навичкиЗгорнути навички

Опис вакансії

Ми — міжнародна компанія у сфері розваг, яка активно розвивається на ринках Австрії та Німеччини. Наша мета — підкорювати нові ринки та створювати унікальний досвід у сфері entertainment для клієнтів по всьому світу. Ми розвиваємо квест-кімнати, міні-гольф, лазертаг-арени, інтерактивні розважальні простори та інші проєкти, які дарують яскраві емоції та незабутні враження.

Зараз ми в пошуках Customer Support manager, який буде першою точкою контакту для наших клієнтів і допоможе їм отримати найкращий досвід ще до того, як вони переступлять поріг наших локацій.

Що ти робитимеш:

  • Відповідати на запити клієнтів у LiveChat та Direct Instagram
  • Приймати й оформлювати заявки на корпоративи, дні народження та групові бронювання
  • Реагувати на відгуки в Google Maps
  • Вести переписку з клієнтами з Австрії та Німеччини за допомогою AI-інструментів

📵 Дзвінків немає, лише текстова комунікація.

Кого шукаємо:

  • Досвід від 6 місяців у підтримці, адмініструванні або будь-якій ролі з активною письмовою комунікацією
  • Вміння вести кілька чатів одночасно та не губити деталі
  • Готовність працювати з AI-інструментами (Claude та ін.)
  • Знання англійської мови на базовому рівні

Що пропонуємо:

  • Повністю дистанційна робота
  • Заробітна плата у валюті (євро)
  • Графік: пн-пт, 12:00−21:00
  • Шукаємо насамперед на full-time, але розглядаємо і part-time кандидатів
  • Робота в міжнародній команді з реальними продуктами
  • Розвиток у клієнтському сервісі та event-менеджменті
  • Комфортна атмосфера без стресу від дзвінків

Якщо впізнав (-ла) себе, то надсилай якнайшвидше резюме.

Будемо раді познайомитись!

Схожі вакансії

Статистика зарплат