Спеціаліст з верифікації анкет та документів продавців

Kasta — екосистема щоденної вигоди, в якій можна придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та скористатися вигодами внутрішнього банкінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і роблять онлайн-покупки ще зручнішими, швидшими та вигіднішими. Місія Kasta — дивувати та створювати нові екстра, тобто завжди давати більше. Долучайся до команди Kasta SuperApp, щоб разом створювати більше для клієнтів, команди та ринку.

У зв’язку з масштабуванням команди шукаємо уважного та відповідального спеціаліста для перевірки анкет і документів продавців, які підключаються до співпраці з Kasta.

Основне завдання ролі: Перевіряти анкети та документи продавців на коректність і повноту, виявляти помилки та допомагати продавцям оперативно їх виправляти для швидкого проходження наступних етапів перевірки.

Що потрібно буде робити:

• Перевіряти анкети та документи на технічні, логічні, граматичні та формальні помилки.
• Контролювати правильність і повноту внесених даних.
• Перевіряти комплектність пакета документів.
• Виявляти невідповідності та відсутні дані.
• Комунікувати з продавцями щодо виправлення помилок і дозавантаження документів.
• Надавати чіткі рекомендації щодо необхідних коригувань.
• Проводити повторну перевірку після внесення змін.
• Вести внутрішні реєстри, статуси та історію комунікацій.
• Контролювати строки опрацювання заявок.
• Взаємодіяти з внутрішніми командами щодо нестандартних кейсів.
• Брати участь у вдосконаленні процесів онбордингу продавців.

Ми очікуємо:

• Високу уважність до деталей.
• Відповідальність, системність та організованість.
• Вміння швидко опрацьовувати великі обсяги інформації без втрати якості.
• Грамотну усну та письмову українську мову.
• Навички ділової комунікації.
• Впевнене володіння Excel, Google Sheets та Word.
• Досвід роботи з документами, анкетами, реєстрами або базами даних буде перевагою.

Буде плюсом:

• Досвід роботи у фінансових компаніях, банках або страхових установах.
• Досвід перевірки документів, анкет чи договорів.
• Розуміння базових принципів ідентифікації та верифікації клієнтів.
• Юридична, економічна або фінансова освіта.

Що буде результатом твоєї роботи:

• Зменшення кількості анкет, які повертаються на доопрацювання.
• Скорочення кількості повторних перевірок.
• Швидше підключення продавців до роботи на платформі.
• Зниження навантаження на наступні етапи перевірки.

Умови роботи:

• Віддалений або гібридний формат.
• Графік: понеділок-п'ятниця, 09:00—18:00.
• Повна зайнятість.
• Постійна взаємодія з командою та суміжними підрозділами.
• Важливо: формат роботи — віддалений. Водночас для якісного онбордингу та передачі всіх процесів важливо бути присутнім в офісі в Києві протягом першого тижня роботи.

Чому Kasta це круто?

• Ти матимеш вплив на український продукт, яким користуються мільйони.
• Ти будеш працювати з крутою командою однодумців та відкритим керівництвом.
• Регулярно отримуватимеш новини компанії у вигляді дайджестів та зустрічей Town Halls.
• Ти будеш отримувати своєчасний та відкритий зворотній зв’язок.
• Ти будеш частиною команди експертів.
• Ти матимеш справжні виклики та нові цікаві задачі.
• Ти матимеш кар'єрні рекомендації від HR BP та кар'єрний розвиток.