Керівник офісу управління портфелем цифрових проєктів державної податкової служби України

Міжнародна благодійна організація «Фонд Східна Європа» в межах реалізації швейцарсько-української програми «Електронне урядування задля підзвітності влади та участі громади (EGAP)» оголошує конкурс на пошук керівника/-ці Офісу управління Портфелем цифрових проєктів Державної податкової служби України (ДПС).

Програма EGAP, що реалізується Фондом Східна Європа та Фондом Innovabridge в партнерстві з Міністерством цифрової трансформації України та фінансується Швейцарською агенцією розвитку та співробітництва, спрямована на використання цифрових технологій задля вдосконалення якості врядування, покращення взаємодії влади, бізнесу та громадян і сприяння соціальним інноваціям в Україні.

Офіс управління Цифровими проєктами (далі — Офіс) дозволить побудувати організаційну структуру, яка здійснюватиме різноманітні функції централізованого, координованого та стандартизованого управління Портфелем цифрових проєктів, що входять до сфери відповідальності заступника Голови Державної податкової служби України з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій i цифровізації (далі — CDTO), забезпечить обмін ресурсами, методологіями, методами, технологіями та впровадить кращі практики проєктів цифрової трансформації на державному рівні.

Опис (функції):

• побудувати та супроводжувати структуру Офісу управління Портфелем цифрових проєктів;
• взаємодіяти з керівництвом ДПС для визначення i встановлення стратегічних цілей та завдань для галузевих програм цифрової трансформації;
• керувати Потрфелем проєктів: забезпечувати оптимальний склад та баланс проєктів / програм у Портфелі ДПС, а також ïxню пріоритизацію та ресурсне забезпечення;
• управляти внутрішньою і зовнішньою (підрядні організації) командами реалізації Портфеля проєктів;
• формувати i розвивати проєктні команди;
• удосконалювати процеси управління для підвищення ефективності проєктних команд i підрядних організацій;
• інформувати керівництво про стан Портфеля проєктів, надавати вичерпну інформацію щодо перебігу реалізації Програм проєктів й окремих проєктів.

Основні завдання та обов’язки:

1. Проведення комплексної діагностики поточного стану (AS-IS) та формування підходів до цільової моделі (TO-BE) цифрових сервісів ДПС.

Керівник Офісу організовує та координує проведення комплексної оцінки поточного стану цифрових сервісів ДПС. У межах виконання завдання забезпечується:

• координація управління на рівні Портфеля проєктів, Програм проєктів та окремих проєктів;
• застосування єдиної методології для визначення пріоритетних проєктів, єдиних принципів об'єднання проєктів у Програмі;
• участь у розробленні та затвердженні основних принципів і KPI для кожного проєкту / програми проєктів із метою досягнення стратегічних цілей Портфеля проєктів;
• координація підготування та фасилітації управлінських рішень, пов’язаних із реалізацією проєктів / Програми проєктів;
• синхронізація міжгалузевих або міжфункціональних проєктів / Програми проєктів та окремих цифрових продуктів;
• залучення партнерських програм та взаємодія з ними;
• контроль використання ресурсів для розбудови Портфеля проєктів;
• надання експертної та аналітичної підтримки в розробленні та реалізації комплексної концепції Електронного кабінету платника податків, що визначає цільову архітектуру, функціональні можливості та модель управління системою з метою впровадження автоматизованого обміну даними;
• підтримка CDTO у виробленні підходів до розвитку електронного документообігу та цифрової взаємодії з платниками податків;
• сприяння в реалізації концептуальних підходів до реінжинірингу пріоритетних документів податкової звітності з метою спростити виконання податкових процедур;
• визначення ключових проблем та напрямів удосконалення цифрових сервісів ДПС із формуванням цільових підходів до розвитку користувацьких сценаріїв електронної взаємодії з платниками податків (TO-BE);
• долучення до реалізації aбо розвитку інших цифрових сервісів ДПС, що визначаються як її пріоритетні завдання в межах реалізації державної політики цифрової трансформації, виконання Національної стратегії доходів до 2030 poкy та євроінтеграційних зобов’язань України.

Керівник Офісу узгоджує результати оцінювання з керівництвом ДПС.

2. Підтримка CDTO ДПС у розробленні детального плану реалізації трансформації.

Керівник Офісу забезпечує координацію підготування та формування комплексного плану реалізації цифрових сервісів ДПС, зокрема розвитку Електронного кабінету платника податків, електронного документообігу, оптимізації процесів, документів податкової звітності та інших цифрових сервісів ДПС тощо, до 2030 року із чіткою декомпозицією за етапами впровадження:

ініціювання, аналітика та проєктування, розроблення та пілотування, масштабування, стабілізація та розвиток.

План формується з урахуванням ключових функціональних напрямів (сервіси для платників, інтеграції з реєстрами, дані та аналітика, кібербезпека, інфраструктура, підтримка користувачів тощо) та передбачає поетапне досягнення цільової архітектури цифрових сервісів.

Окремо формується ризик-реєстр цифрових сервісів ДПС із визначенням критичних ризиків та заходів реагування, зокрема нормативно-правових обмежень; інформаційних взаємодій, технічної реалізації; кіберзагроз; ресурсних обмежень.

Вимоги:

Освіта: вища технічна освіта та освіта у сфері бізнес-адміністрування.

Досвід:

• розуміння теоретичних та практичних аспектів peaлiзації державної політики у сфері надання адміністративних послуг;
• досвід управління Портфелем проєктів цифрової трансформації / цифровізації;
• досвід реформування окремої галузі в Україні;
• досвід у досягненні конкретних результатів у розробленні нормативно-правових актів, стратегій, планів дій національного та регіонального рівня;
• досвід у розробленні електронних послуг для населення та бізнесу, розуміння таких технологій, як інтероперабельні рішення тощо;
• профільні знання в галузях, що перебувають у зоні відповідальності ДПС;
• розуміння проєктування та розроблення програмного забезпечення, формулювання високорівневих технічних вимог до програмного продукту;
• орієнтація в базових державних реєстрах, системах.

Тверді навички:

• упевнене володіння інструментами управління проєктами, командної взаємодії та моделювання бізнес-процесів (Jira, Confluence, Asana, ВРМN-інструменти aбo аналогічні);
• знання підходів до формування OKR/KPI та використання показників ефективності для моніторингу реалізації проєктів;
• підготування документації, що відповідає вимогам донорів donor-ready документації (звіти, проєктні плани, бюджетні обґрунтування). М’які навички:
• лідерські якості, стратегічне мислення, навички роботи в умовах багаторівневих погоджень та стислих термінів;
• комунікація з C-level керівництвом.

Для участі в конкурсі просимо надіслати резюме та/або мотиваційний лист на адресу [відгукнутися] з позначкою «ДПС — керівник (ця) Офісу» до 19 червня 2026 року включно.

Фонд залишає за собою право контактувати лише з відібраними кандидатами.