Оператор технічної підтримки (нічна зміна)

Vyriy Industries — українська Defense Tech компанія, що розробляє та серійно виробляє автономні системи для роботи в реальних бойових умовах для понад 200 підрозділів Сил оборони України.

Ми створюємо технології, які допомагають Силам оборони України отримувати асиметричну перевагу на полі бою, та розвиваємо українські рішення, що посилюють технологічну незалежність держави.

Сьогодні ми активно масштабуємося: розширюємо виробництво, запускаємо нові напрями та працюємо над тим, щоб ще більше ефективних рішень потрапляло на фронт.

Саме тому ми шукаємо людей, які хочуть зростати разом із компанією та бути частиною команди, що створює майбутнє українського Defense Tech.

Що ми Вам доручимо:

• Прийом та обробка вхідних дзвінків, повідомлень у чатах, електронної пошти;
• Надання консультацій щодо послуг, продуктів або умов співпраці;
• Розв’язання проблем клієнтів, надання допомоги у складних ситуаціях;
• Ведення історії звернень, оновлення статусів заявок;
• Реєстрація скарг та передача їх відповідним відділам;

Радо запрошуємо на співбесіду, якщо Ви:

• Маєте бажання працювати та розвиватися в сфері клієнтського сервісу;
• Вільно володієте українською мовою та вмієте чітко висловлювати думки;
• Уважні, ввічливі та стресостійкі;
• Впевнено користуєтесь ПК та швидко навчаєтесь новому;
• Відповідально ставитеся до поставлених завдань та вмієте працювати в команді;
• Технічна освіта або практичний досвід роботи за технічним напрямом буде перевагою.

Чому саме ми?

• Стабільна заробітна плата з можливістю самостійно впливати на неї: 33 000 грн на випробувальний період, а далі — ставка + бонуси з можливістю отримувати від 35 000 і більше.
• Комфортна локація поруч з метро.
• Позмінний графік роботи з 21:00 до 9:00.
• Компенсація 50% смачних обідів компанією.
• Медична підтримка: знижка на аналізи в лабораторії «Діла»
• Професійний та кар'єрний розвиток.
• Вільний дрес-код.
• Безкоштовний чай, кава, печиво та дружня атмосфера на робочому місці.

Важливо: Ми у Vyriy цінуємо ваш час, але через високу динаміку в мілтех-сфері не завжди встигаємо відповісти кожному особисто. Якщо протягом 2 тижнів ми не вийшли на зв’язок, це означає, що зараз ми рухаємося далі з іншими фахівцями, але ваше резюме залишається в нашій базі. Щойно з’явиться відповідна роль, ми обов’язково вас знайдемо. Дякуємо за розуміння!