Менеджер з супроводу кредитних угод під заставу нерухомості та авто

Кредитний менеджер з супроводу заставних угод, нерухомість / авто

Компанія працює у сфері приватного фінансування: кредити під заставу нерухомості, автомобілів та іншого ліквідного майна.

Шукаємо не секретаря і не офіс-менеджера, а уважного, відповідального та кмітливого спеціаліста, який зможе супроводжувати клієнта, документи та угоду від першого контакту до оформлення у нотаріуса.

Основна задача:

Прийняти заявку клієнта, зібрати інформацію, перевірити предмет застави, підготувати документи, супроводити угоду та зафіксувати всі домовленості, платежі й документи без хаосу і без «я забув / я не побачив / мені не сказали».

Що потрібно буде робити:

• приймати та обробляти заявки від клієнтів;
• спілкуватися з клієнтами телефоном, у месенджерах та особисто;
• пояснювати клієнтам умови роботи компанії;
• збирати первинну інформацію по клієнту та предмету застави;
• перевіряти документи по нерухомості, авто або іншому майну;
• перевіряти право власності, обтяження, арешти, іпотеки та інші ризики по об'єкту;
• готувати пакет документів до угоди;
• взаємодіяти з нотаріусами, оцінювачами, клієнтами та керівником;
• супроводжувати угоди у нотаріуса;
• бути присутнім на підписанні документів;
• працювати з платежами відповідно до внутрішніх правил компанії;
• фіксувати всі платежі, домовленості, строки та документи в таблицях / CRM / внутрішньому обліку;
• контролювати строки платежів клієнтів;
• нагадувати клієнтам про платежі;
• виконувати доручення керівника, пов’язані з клієнтами, документами, об'єктами та угодами;
• вести справу клієнта так, щоб у будь-який момент було зрозуміло: хто клієнт, який об'єкт, які документи, які умови, які строки, що вже зроблено і що ще потрібно зробити.

Кого ми шукаємо:

Нам потрібна людина, яка:

• уважна до деталей;
• вміє перевіряти документи, а не просто перекладати їх з папки в папку;
• не боїться відповідальності;
• вміє працювати за інструкцією та регламентом;
• ставить уточнюючі питання, якщо бачить ризик;
• спокійно спілкується з різними клієнтами;
• не розгублюється, коли потрібно одночасно тримати в голові клієнта, документи, нотаріуса, строки і гроші;
• вміє вести записи так, щоб потім не шукати істину по уламках переписки;
• готова до виїздів на зустрічі, огляди об'єктів та угоди до нотаріуса;
• зберігає конфіденційність;
• має нормальне почуття гумору, але серйозне ставлення до грошей і документів.

Обов’язкові вимоги:

• досвід роботи з клієнтами та документами від 2 років;
• досвід у фінансах, кредитуванні, банку, ломбарді, нерухомості, авто, нотаріальній або юридичній сфері буде великою перевагою;
• впевнене користування Excel / Google Sheets;
• вміння працювати з CRM або готовність швидко розібратися;
• грамотна усна та письмова комунікація;
• уважність, пунктуальність, відповідальність;
• готовність працювати з конфіденційною інформацією;
• готовність до матеріальної відповідальності в межах посадових обов’язків;
• готовність до виїздів по місту / області за потреби.

Буде перевагою:

• досвід супроводу угод у нотаріуса;
• досвід перевірки документів по нерухомості;
• досвід роботи з авто як предметом застави;
• розуміння, що таке право власності, обтяження, арешт, іпотека, довіреність;
• досвід роботи з державними реєстрами або правовими базами;
• досвід роботи з платежами, касою, фінансовим обліком;
• водійське посвідчення категорії B.

Нам не підходить кандидат, який:

• шукає роботу «просто відповідати на дзвінки»;
• хоче бути тільки офіс-менеджером або секретарем;
• не любить перевіряти деталі;
• не готовий працювати з грошима, документами та відповідальністю;
• не готовий до виїздів;
• не може чітко фіксувати домовленості;
• вважає, що «і так зрозуміло» — це нормальний спосіб вести угоду.

Умови роботи:

• робота у фінансовій компанії;
• напрям: кредити під заставу нерухомості та автомобілів;
• ставка + бонуси за якісно супроводжені угоди;
• рівень доходу залежить від досвіду, відповідальності та результату;
• випробувальний період: 1 місяць;
• навчання внутрішнім процесам компанії надається;
• робота напряму з керівником;
• можливі виїзди на зустрічі, огляди об'єктів та угоди до нотаріуса.

Щоб відгукнутися, напишіть у супровідному повідомленні:

1. Який у вас досвід роботи з документами, договорами або угодами?
2. Чи працювали ви з нерухомістю, авто, кредитами, банками, ломбардами, нотаріусами або судами?
3. Чи доводилося вам перевіряти документи та знаходити помилки?
4. Чи готові ви супроводжувати угоди у нотаріуса та виїжджати на зустрічі?
5. Чи готові працювати з платежами та матеріальною відповідальністю?
6. Наскільки впевнено працюєте з Excel / Google Sheets / CRM?
7. Який рівень доходу для вас цікавий: ставка та бонус за угоди?

Відгуки без відповідей на ці питання розглядаються в останню чергу.