Фахівець служби підтримки пасажирів

«Зелений Слон 7» — українська транспортна компанія, яка щодня забезпечує якісний сервіс пасажирських перевезень між Полтавою, Києвом та Харковом.

Команда турботи 24/7 — це підрозділ, який першим приходить на допомогу пасажирам. Саме тут працюють люди, які вміють вислухати, знайти рішення та зробити сервіс компанії ще кращим.

Що потрібно робити:

• приймати вхідні дзвінки від пасажирів;
• консультувати щодо маршрутів, розкладу, вартості та умов поїздок;
• допомагати у вирішенні нестандартних ситуацій;
• фіксувати звернення у внутрішній системі;
• взаємодіяти з іншими підрозділами компанії для оперативного вирішення питань;
• дотримуватися стандартів сервісу компанії.

Графік роботи:

• 4/2;
• зміни по 9 годин;
• ранкові та вечірні зміни;
• без нічних змін.

Ми пропонуємо:

• офіційне працевлаштування;
• стабільну заробітну плату (ставка + мотивація);
• навчання та оплачуване стажування;
• сучасний комфортний офіс у Полтаві;
• підтримку керівника та колег на всіх етапах адаптації;
• корпоративні заходи та знижки на поїздки;
• можливість професійного розвитку у сфері клієнтського сервісу.

Наш кандидат:

• грамотно володіє українською мовою та має чітку вимову;
• впевнено користується ПК;
• швидко навчається та готовий працювати з великим обсягом інформації;
• вміє працювати в режимі багатозадачності;
• уважний до деталей та відповідальний;
• стресостійкий і клієнтоорієнтований;
• досвід роботи у сфері обслуговування буде перевагою.

Важливо:

Робота передбачає навчання та вивчення значного обсягу інформації, тому для нас важливі готовність навчатися, уважність та бажання розвиватися.

Якщо вам подобається працювати з людьми, допомагати та знаходити рішення — будемо раді бачити вас у нашій команді.

📞 Контакти: Софія (067) 429−22−50Показати телефон

«Зелений Слон 7» — компанія, де сервіс починається з людей.