Адміністратор реабілітаційного центру

Про нас

Ми — сучасний реабілітаційний центр неврологічного профілю, який працює за мультидисциплінарним підходом. Наша команда допомагає пацієнтам відновлюватися після інсультів, травм, черепно-мозкових уражень та інших неврологічних станів.

Ми шукаємо відповідального, організованого та комунікабельного адміністратора/координатора, який стане ключовою ланкою між пацієнтами, їхніми родинами та командою спеціалістів центру.

Графік роботи

Понеділок — п’ятниця: 09:00−17:00, відповіді на дзвінки за потреби до 20:00.

Обідня перерва: 30 хвилин

Субота та неділя: дистанційне чергування з 09:00 до 20:00 (відповіді на дзвінки та консультації)

Основні обов’язки

Комунікація з клієнтами

• прийом вхідних дзвінків;
• консультування щодо послуг центру та пакетів реабілітації;
• надання інформації через телефон та месенджери (Viber, Telegram тощо);
• надсилання необхідних матеріалів та пояснень щодо послуг.

Організація консультацій

• прийом та первинна обробка звернень;
• збір та передача медичної документації лікарю;
• узгодження консультацій між лікарем та пацієнтом/представником;
• організація телефонних консультацій;
• ведення запису відповідно до графіків лікарів.

Координація поступлення пацієнта

• планування дати госпіталізації;
• узгодження з мультидисциплінарною командою центру;
• організація прийому пацієнта;
• оформлення договорів та супровідної документації.

Супровід пацієнта

• постійна комунікація з родичами та представниками пацієнта;
• координація інформаційного супроводу протягом усього курсу реабілітації;
• взаємодія між родиною та медичною командою;
• вирішення організаційних питань під час перебування пацієнта в центрі.

Організація виписки

• координація завершення курсу реабілітації;
• комунікація з родичами щодо виписки;
• фінальне узгодження організаційних моментів.

Вимоги до кандидата

• бажаний вік від 20 років;
• досвід роботи адміністратором, координатором або менеджером з роботи з клієнтами буде перевагою;
• розглядаємо кандидатів без досвіду, але з високими комунікативними навичками та бажанням навчатися;
• грамотна українська мова (усна та письмова);
• впевнене користування комп’ютером, Google-сервісами та месенджерами;
• уважність до деталей та відповідальність;
• вміння працювати в режимі багатозадачності;
• стресостійкість та доброзичливість;
• організованість та пунктуальність;
• вміння працювати в команді.

Ми пропонуємо

• офіційне працевлаштування;
• стабільну заробітну плату;
• комфортні умови роботи;
• дружню та професійну команду;
• повноцінний онбординг та навчання;
• підтримку на всіх етапах адаптації;
• роботу, яка має реальний вплив на відновлення пацієнтів;
• можливість професійного розвитку.

Кар'єрний ріст

Ми зацікавлені у довгостроковій співпраці та розвитку співробітників. За умови якісної роботи та розширення функціоналу передбачене підвищення до позиції заступника директора з оплатою 28 000 грн і вище.