Менеджер-адміністратор вхідної групи

Наш багатопрофільний медичний центр шукає «обличчя» нашої клініки — привітного та оперативного адміністратора вхідної групи, який забезпечить пацієнтам максимальний комфорт з першої секунди візиту; створить атмосферу довіри та безпеки пацієнтам. Розповсюджує інформацію про медичні послуги та напрямки клініки, доводить до відвідувачів діючі акції з метою долучення нових пацієнтів та членів їх сімей.

Основні обов’язки (Логістика пацієнтів)

• Зустріч та навігація: Привітання відвідувачів на вході, допомога з орієнтацією в центрі та супровід до потрібних кабінетів.

• Зв’язок «Пацієнт — Лікар»: Оперативне інформування лікарів про прибуття пацієнтів, координація затримок у прийомі та регулювання черги.

• Контроль готовності прийому: Перевірка присутності лікаря на робочому місці перед направленням до нього відвідувача.

• Підтримка порядку: Забезпечення чистоти у зоні очікування, контроль наявності бахіл, масок, чистої води.

• Вирішення нестандартних ситуацій: Допомога маломобільним пацієнтам, супровід дітей, заспокоєння схвильованих відвідувачів.

📋Вимоги до кандидата

• Досвід роботи: Від 2 років у сфері послуг з високим потоком людей (рецепція готелів, великі клініки, сервісні центри).

• Навички комунікації: Чітка дикція, вміння швидко та ввічливо передавати інформацію лікарям та пацієнтам.

• Стресостійкість: Здатність ефективно працювати в умовах багатозадачності та великої кількості запитань одночасно.

• Командність: Вміння швидко взаємодіяти з колегами (іншими адміністраторами, кол-центром, медсестрами).

• Впевнений користувач ПК: Базові знання медичних програм (MIS) для перевірки розкладу лікаря в реальному часі.
• Повна або базова вища освіта. Перевага надається кандидатам з медичною освітою (бажано).

❌Що входити НЕ буде:

• Робота з касовим апаратом (РРО), терміналами та готівкою.

• Прийом оплати за послуги.

• Холодні чи гарячі дзвінки (робота виключно з людьми в залі).

🎁Умови праці

• Комфортне місце роботи: Сучасна зона рецепції на вході до центру.

• Графік: Зручна зміна (наприклад, 2/2,3/3 (12 годин зміна), пн-пт (8 годин)).

• Стабільність: Офіційне працевлаштування та регулярна виплата заробітної плати.

• Бонус клініки:Корпоративні знижки на медичні послуги центру для вас

Галина +380665408602Показати телефон (з 9:00 до 17:00)