Менеджер інформаційного центру Bolt (підтримка водіїв)

📍 Київ | Офіс | Пн-Пт | 10:00−18:00

Ми — команда, яка надає сервісні послуги для водіїв однієї з провідних платформ в Україні — Bolt.

Наш інформаційно-консультаційний центр — це місце, куди водії можуть звернутися особисто за допомогою з реєстрацією, документами та роботою з додатком.

Шукаємо спеціаліста, який стане першою точкою контакту для водіїв.

Ваші задачі

Онбординг та активація

• Допомагати новим водіям пройти реєстрацію на платформі — Пояснювати кроки для початку роботи
• Консультувати щодо водійського додатку

Підтримка

• Вирішувати питання з обліковим записом
• Допомагати з технічними питаннями в додатку
• Консультувати щодо необхідних дій на платформі

Документи

• Допомагати завантажувати та повторно подавати документи
• Перевіряти наявність та актуальність документів
• Пояснювати процес верифікації

Забуті речі

• Приймати, реєструвати та зберігати речі пасажирів
• Допомагати клієнтам повернути свої речі

Кого ми шукаємо

• Любите спілкуватися з людьми і вирішувати питання
• Уважні до деталей, відповідальні
• Грамотно володієте українською мовою
• Вмієте пояснити складне просто
• Впевнено працюєте з комп’ютером

Буде перевагою: досвід у підтримці клієнтів, call-центрі або сервісі; знання додатку Bolt Driver.

Навчання

• 1−2 тижні оплачуваного стажування
• Підтримка команди в період адаптації

Що ми пропонуємо

✅ Стабільна робота з живими людьми — не холодні продажі

✅ Комфортний офіс, зрозумілі процеси

✅ Своєчасна виплата зарплати

✅ Навчання та розвиток

✅ Дружня команда

📍 Київ, вул. Бастіонна, 2/1 — 5 хв від метро Звіринецька

📞 Андрій: +380 67 491 64 42Показати телефон (Viber / Telegram)