Фахівець з обробки звернень та запитів споживачів електроенергії

ДТЕК Київські регіональні електромережі — провідна енергетична компанія України, яка розподіляє електроенергію на території Київської області та обслуговує близько 1 млн клієнтів. Співробітники компанії щодня забезпечують світло та комфорт у домівках українців, а підприємствам — можливість працювати та розвиватися.

Наразі ми в пошуках Фахівця з обробки звернень та запитів споживачів (відділ розрахунків).

З нами Ви отримаєте:

• Офіційне працевлаштування;
• Соціальний пакет відповідно до КЗпП України (оплачувані відпустки та лікарняні);
• Медичне страхування;
• Навчання в Академії ДТЕК (онлайн-курси, аудиторні тренінги, майстер-класи, закриті клуби, професійні спільноти);
• Новорічні подарунки для дітей.

Ключові завдання:

• Розгляд звернень юридичних та фізичних осіб та підготовка відповідей на них;
• Передача телефонограм, проведення перевірки розрахунків, пояснення нарахувань споживачам;
• Формування запитів на отримання інформації;
• Підготовка звітності по роботі з листами.

Будемо раді бачити у команді, якщо Ви:

• маєте базову/повну вищу освіту (бакалавр/спеціаліст бажано енергетичного, економічного напряму підготовки);
• Відповідальні та уважні до деталей;
• Досвідчений користувач ПК.

Надсилаючи резюме на вакансію, Ви даєте згоду на використання Ваших персональних даних компанією ДТЕК у межах чинного законодавства України. Компанія ДТЕК гарантує конфіденційність звернень та переговорного процесу під час відбору кандидатів.

Чекаємо на резюме! Є питання? Телефонуйте, або пишіть в месенджери (телеграм, вайбер).

Наш сайт: ДТЕК Київські Регіональні Електромережі | Оператор системи розподілу

Ми в соцмережах:

https://www.facebook.com/dtekkrem/?locale=uk_UA

Станьте частиною команди, що несе людям світло та затишок!