Менеджер по роботі з клієнтами

Менеджер по роботі з клієнтами

💰 Заробітна плата: 25 000 грн + бонуси (середній дохід 30 000−40 000 грн) 📍 Формат роботи: віддалено

Анна Валішевська | Медконсалтинг — консалтингова компанія, яка допомагає медичним закладам по всій Україні. Ми супроводжуємо клієнтів у питаннях ліцензування, акредитації, юридичного супроводу, розробки документації та інших консалтингових послуг.

Наші клієнти — власники та керівники медичного бізнесу, тому ми шукаємо менеджера, який вміє якісно комунікувати, знаходити рішення та будувати довірливі відносини з клієнтами.

Що потрібно робити

• відповідати на вхідні звернення в Instagram Direct;
• виявляти потребу клієнта та пропонувати відповідні послуги;
• записувати клієнтів на консультації;
• супроводжувати клієнта до передачі профільному спеціалісту;
• працювати із CRM: фіксувати звернення, статуси та домовленості;
• взаємодіяти з командою для якісного супроводу клієнтів;
• працювати з email-розсилками та холодною базою;
• брати участь у покращенні сервісу та процесів комунікації.

Ми очікуємо

• досвід роботи у продажах або клієнтському сервісі;
• досвід письмової комунікації з клієнтами;
• вміння виявляти потреби та працювати із запереченнями;
• грамотну письмову українську мову;
• відповідальність, уважність та високий рівень самоорганізації.

Буде перевагою:

• досвід роботи з CRM;
• досвід у сфері консалтингу або послуг;
• знання медичної сфери;
• досвід роботи з власниками бізнесу чи керівниками компаній;
• досвід роботи з email-маркетингом або холодною базою.

Ми пропонуємо

• повністю віддалену роботу;
• графік понеділок-п'ятниця;
• ставку 25 000 грн + бонусну систему;
• середній дохід 30 000−40 000 грн;
• повністю налагоджену систему адаптації та навчання;
• підтримку команди та можливість швидко увійти в робочі процеси.

Чому варто приєднатися до нас

• Матимете можливість впливати на розвиток клієнтського сервісу та продажів.
• Працюватимете у компанії, яка активно розвивається та цінує ініціативність.
• Зможете професійно зростати разом із командою.

📩 Якщо вам подобається комунікувати з людьми, ви вмієте продавати через переписку та хочете працювати з якісним експертним продуктом — надсилайте своє резюме @strava_taya