Керівник call-центру (холодні продажі)

Керівник call-центру (Холодні продажі) у love epil

Love Epil — це сучасна компанія у сфері краси, яка активно розвивається та масштабується. Ми створюємо якісний продукт для наших клієнтів і зараз шукаємо драйвового та системного Керівникаcall-центру, який візьме під своє крило напрямок холодних продажів і виведе його на новий рівень!

Якщо ви обожнюєте цифри, вмієте запалювати команду і знаєте, як перетворити «холодний» лід на лояльного клієнта — ми чекаємо саме на вас!

Що потрібно буде робити (Ваші зони відповідальності):

• Управління холодними продажами: організація та контроль роботи команди, виконання планів продажів.
• Мотивація та розвиток команди: створення зарядженої атмосфери, регулярні навчання, прослуховування дзвінків та зворотний зв’язок для менеджерів.
• ПобудоваKPI: розробка, впровадження та контроль ефективної системи KPI для продажників, яка стимулюватиме їх до надрезультатів.
• Автоматизація воронок: робота з CRM, налаштування та оптимізація воронок продажів для підвищення конверсії та спрощення роботи менеджерів.
• Робота з аналітикою: глибокий аналіз показників (конверсія, кількість дзвінків, середній чек тощо), пошук «вузьких місць» та впровадження рішень для їх усунення.

Наш ідеальний кандидат:

• Має успішний досвід роботи на посаді керівника call-центру або відділу продажів (від 1 року).
• Має практичний досвід роботи саме з холодними продажами (база, скрипти, заперечення).
• Вміє працювати з аналітикою, зводити дані в таблиці та приймати рішення на основі цифр.
• Має досвід роботи з CRM-системами та розуміє принципи автоматизації воронок продажів.
• Є лідером за натурою: вміє гуртувати людей, мотивувати їх та вести до спільної мети.

Що ми пропонуємо:

• Гідну фінансову мотивацію: прозора система (ставка + % від виконання KPI відділу).
• Свободу дій: ми відкриті до ваших ідей щодо автоматизації, зміни скриптів чи перебудови процесів.
• Розвиток: можливість рости разом з компанією, амбітні завдання та виклики.
• Комфорт: зручний графік роботи, сучасне робоче місце та крута команда однодумців.
• Бонуси: приємні корпоративні знижки на послуги компанії Love Epil.

Якщо ви готові побудувати найефективніший call-центр та бити рекорди з продажів — надсилайте своє резюме прямо зараз! Будемо раді бачити вас у команді Love Epil.