Оператор кол-центру у ветеринарну клініку

Формат роботи: дистанційно або в офісі (на вибір). Є можливість виходити в офіс тільки по бажанню

Локація офісу: смт Глеваха

Графік роботи: з 09:00 до 21: 00, графік гнучкий в рамках робочих годин — обговорюється індивідуально. Кількість годин в сумі орієнтовно дорівнює стандартному робочому тижню з двома вихідними. Можемо підлаштовувати графік під зобовʼязання кандидата в межах розумного

Обов’язки:

• Прийом вхідних телефонних дзвінків протягом робочого часу
• Залежно від запиту — самостійне надання відповіді клієнту або переадресація дзвінка відповідній особі
• Відповіді на повідомлення у Viber в межах своєї компетенції або передача звернення відповідальній особі та подальше інформування клієнта
• Запис клієнтів на прийоми через Google Календар або CRM-систему
• Розсилання результатів аналізів клієнтам з електронної пошти

Вимоги:

• Впевнене володіння українською мовою
• Відповідальність, пунктуальність, бажання працювати з людьми
• Вміння користуватись Google-додатками, месенджерами
• Досвід роботи в медичній або суміжній сфері буде перевагою
• Знання іноземних мов також буде плюсом

Ми пропонуємо:

• Гнучкий формат співпраці (офіс або дистанційно)
• Стабільне навантаження протягом дня
• Навчання та підтримку на старті
• Дуже дружній колектив, в якому завжди можна отримати допомогу
• Зручні умови праці та повага до особистого часу
• Можливість швидкого кар'єрного росту

Як подати заявку:

Відправте голосове в телеграм повідомлення до 1 хв в якому розкажіть про себе. Номер телефону +380682752899Показати телефон