Менеджер з обробки замовлень

Менеджер з обробки замовлень

Вимоги:

• Досвід роботи менеджером з продажу, менеджером з обробки замовлень або оператором інтернет-магазину буде перевагою.
• Впевнений користувач ПК (MS Office, Google Таблиці).
• Досвід роботи в CRM та/або 1С (буде перевагою).
• Грамотна українська мова, вміння вести ділове листування.
• Відповідальність, уважність до деталей та організованість.
• Комунікабельність, клієнтоорієнтованість та бажання допомагати покупцям.
• Здатність швидко навчатися та працювати в режимі багатозадачності.

Умови роботи:

• Робота в стабільній компанії, що понад 10 років працює на ринку пакувальних матеріалів.
• Офіційне працевлаштування.
• Стабільна та своєчасна виплата заробітної плати.
• Графік роботи: Пн-Пт з 09:00 до 18:00.
• Комфортний офіс, забезпечене робоче місце.
• Навчання асортименту продукції та підтримка на період адаптації.
• Можливість професійного та кар'єрного розвитку.
• Молодий дружній колектив.

Обов’язки:

• Обробка вхідних замовлень із сайту, телефону, месенджерів та маркетплейсів.
• Консультація клієнтів щодо асортименту пакувальних матеріалів (стрейч-плівка, скотч, коробки, пакети, супутні товари).
• Підбір товарів відповідно до потреб клієнта.
• Оформлення замовлень у CRM та 1С.
• Контроль оплати, комплектації та своєчасного відвантаження.
• Взаємодія зі складом, логістами та службами доставки.
• Супровід клієнта до моменту отримання замовлення.
• Робота з повторними клієнтами, підтримання високого рівня сервісу.

Ми шукаємо людину, яка:

• любить спілкуватися з людьми;
• швидко знаходить рішення в нестандартних ситуаціях;
• уважна до деталей;
• прагне розвиватися та заробляти більше разом із компанією.

Вхідні дзвінкі будуть розглядатись першим пріоритетом.