Оператор call-центру (IQOS, вихідна лінія)

Ми — Teleperformance, міжнародна команда, яка допомагає брендам по всьому світу будувати сервіс, у який закохуються клієнти. Зараз шукаємо людей, які розділяють цю філософію, для одної з команд.

Що ви будете робити щодня:

• спілкуватись із вже існуючими користувачами IQOS;
• ділитись корисною інформацією про сервіс, новинки та можливості, які можуть покращити досвід клієнта;
• допомагати клієнтам у вирішенні питань або складнощів, що виникають під час користування;
• фіксувати результат розмови в системі (ми навчимо, це просто).

Нам важливо, щоб ви:

• вільно й зрозуміло спілкувались українською;
• впевнено користувались комп’ютером на базовому рівні;
• були уважними до людей і деталей.

Заробітна плата:

Період навчання (18 днів)

• ставка: 52 грн/год (до оподаткування)
• бонус після успішного завершення: 6000 грн (до оподаткування)
• загальний дохід за період: 8900грн (після оподаткування, включаючи бонус за успішне навчання)

Період адаптації (перші 3 місяці)

• Загальний дохід: 22 000 грн/міс (після оподаткування, включаючи бонус за показники роботи)

Після періоду адаптації:

• Загальний дохід: 25 000 грн/міс (після оподаткування, включаючи бонус за показники роботи)

Фіксований графік:

• 5/2 (вихідні у будні, два поспіль)
• зміна: 10:00 — 19:00
• 20−22 робочі зміни на місяць.

Що ви отримаєте від нас:

• офіційне працевлаштування з першого дня навчання;
• компенсація відпусток та лікарняних згідно до законодавства;
• оплачуване навчання (18 робочих днів, 10:00−17:00);
• зручне розташування офісу, наявність генератора та коворкінг-укриття
• стабільну заробітну плату;
• підтримку команди на всіх етапах роботи

Якщо вам цікаво спробувати себе у такій команді, давайте домовимося про коротке знайомство — розкажемо, як все влаштовано і відповімо на всі питання!