Керівник продажів онлайн-відділу

the COAT by Katya Silchenko — український pret-a-porter бренд жіночого одягу, заснований у 2014 році. the COAT — це про якість, бездоганну посадку, складні фактури та матеріали, що формують характер речі.

У зв’язку з розвитком бренду ми шукаємо Керівника продажів онлайн-відділу, який очолить напрямок, відповідатиме за його комерційний результат та системний розвиток онлайн-продажів.

Що ми пропонуємо

• управлінську роль із можливістю безпосередньо впливати на розвиток онлайн-продажів;
• можливість реалізовувати власні ініціативи та впроваджувати нові інструменти;
• взаємодію з сильною командою та безпосередню участь у розвитку комерційного напрямку бренду;
• роботу з відомим українським fashion-брендом який вже сьогодні має сильну позицію в fashion-сфері;
• конкурентний рівень винагороди, який обговорюється індивідуально за результатами інтерв'ю.

Основні задачі

• управління та розвиток онлайн-відділу продажів;
• забезпечення виконання планових показників та зростання продажів;
• розвиток e-commerce як одного з ключових каналів продажу бренду;
• аналіз та вдосконалення воронки онлайн-продажів і клієнтського шляху;
• організація системної роботи з клієнтською базою та розвиток повторних продажів;
• впровадження та вдосконалення стандартів роботи з клієнтами;
• розвиток CRM-підходу та використання аналітики для прийняття управлінських рішень;
• аналіз ключових показників продажів, ефективності каналів та результатів команди;
• тісна взаємодія з маркетинговою командою для підвищення ефективності рекламних активностей та їх конверсії у продажі;
• участь у плануванні комерційних активностей, запусків колекцій та спеціальних пропозицій;
• пошук і впровадження нових інструментів для збільшення онлайн-продажів та покращення клієнтського досвіду.

Що для нас важливо

• досвід управління продажами від 2 років;
• практичний досвід розвитку e-commerce / online sales;
• досвід управління та розвитку команди;
• розуміння ключових показників онлайн-продажів та вміння працювати з ними;
• досвід роботи з CRM та аналітикою продажів;
• розуміння digital-маркетингу та взаємозв'язку між маркетингом і продажами;
• системність, орієнтація на результат та здатність приймати рішення на основі даних;
• готовність не лише управляти поточними процесами, а й знаходити точки зростання та впроваджувати зміни.

Досвід у fashion, premium retail, lifestyle або суміжних сегментах буде перевагою.

Ми шукаємо керівника, який бачить онлайн-продажі не лише як обробку вхідних замовлень, а як повноцінний комерційний напрямок — із командою, аналітикою, клієнтською базою, маркетингом та системною роботою над зростанням результату.

Якщо вам близький fashion і ви маєте досвід розвитку онлайн-продажів — будемо раді знайомству.