Менеджер з бізнес-процесів (проєкт "П’яна Вишня")

Мережа концептуальних авторських ресторанів та проєктів Холдинг емоцій «!FEST» шукає в команду менеджера з бізнес-процесів для проєкту «П'яна Вишня».

Основне завдання — опис, стандартизація та оптимізація бізнес-процесів проєкту. Важливо допомогти побудувати прозору, ефективну та масштабовану систему роботи, яка стане основою для подальшого розвитку бізнесу.

Це проєктна співпраця з можливістю продовження залежно від результатів та потреб компанії.

Що входитиме до Твоїх обов’язків:

• проводити інтерв'ю з керівниками та командами для збору інформації щодо існуючих процесів;

• описувати бізнес-процеси у форматах AS-IS та TO-BE;

• описувати та моделювати бізнес-процеси у нотації BPMN, розробляти регламенти, SOP, інструкції, політики та іншу процесну документацію;

• аналізувати поточні бізнес-процеси компанії та визначати можливості для їх оптимізації;

• стандартизувати процеси між підрозділами та забезпечувати їхнє єдине розуміння;

• виявляти вузькі місця, дублювання функцій та ризики в процесах;

• розробляти рекомендації щодо оптимізації та автоматизації бізнес-процесів;
• координувати впровадження погоджених змін разом із керівниками підрозділів;


Для цієї ролі важливо:

• досвід роботи на посаді Business Process Manager, Business Analyst, Process Analyst, Process Improvement Manager або аналогічній;

• практичний досвід опису та оптимізації бізнес-процесів;

• знання методологій моделювання бізнес-процесів;

• досвід створення регламентів, SOP, політик та іншої процесної документації;
аналітичне мислення, системний підхід та уважність до деталей;
вміння працювати з великою кількістю інформації та взаємодіяти з різними підрозділами;

• навички фасилітації зустрічей, проведення інтерв'ю та ефективної комунікації;

• досвід роботи з Miro, Visio, Lucidchart або аналогічними інструментами буде перевагою;

• досвід участі у проєктах автоматизації бізнес-процесів буде плюсом.


Який результат ми очікуємо:

Після завершення проєкту компанія має отримати:

• описані та стандартизовані ключові бізнес-процеси;

• зрозумілу процесну документацію для команд;

• рекомендації щодо оптимізації та автоматизації процесів;
єдині стандарти взаємодії між підрозділами;

• основу для подальшого масштабування компанії.


Що ми пропонуємо:

• проєктну зайнятість;

• можливість продовження співпраці після завершення проєкту;

• роботу з командами різних напрямків та безпосередній вплив на розвиток бізнесу;

• соціальні гарантії: офіційне працевлаштування, конкурентну заробітну плату, оплачувані відпустки та лікарняні;

• навчання та можливість професійного розвитку, підтримку колег на всіх етапах роботи;
• бонусну систему знижок по всій мережі закладів «!FEST» та не тільки;

• комфортний офіс: сучасний простір, обладнаний укриттям та всім необхідним для стабільної роботи під час відключень електроенергії;
• роботу у великій мережі, що вже має понад 70 закладів у 10 країнах світу;

• трансфер із центру міста до офісу.