Менеджер по роботі з клієнтами (переписки)

Привіт!

Ми — приватний медичний центр, який поєднує доказову медицину та сучасні інновації. Для нас важливо не просто лікувати, а створювати сервіс, у який хочеться повертатися.

У нас дружня команда, здорова атмосфера та спільна мета — змінювати якість сучасної медицини в Україні. Зараз ми ростемо і шукаємо в команду менеджера з внутрішніх переписок, який буде координувати внутрішню комунікацію, супроводжувати програму 40+ та опрацьовувати запити пацієнтів щодо сімейної медицини.

Ваші основні задачі:

• супровід програми 40+: робота з базою, інформування та запис пацієнтів, контроль проходження програми.
• укладання та супровід декларацій із сімейними лікарями.
• опрацювання звернень пацієнтів щодо сімейної медицини в чатах та месенджерах.
• запис до сімейних лікарів, організація електронних направлень, внесення змін до декларацій.
• організація онлайн-консультацій.
• взаємодія з лікарями та колегами, опрацювання внутрішніх запитів.
• ведення та актуалізація даних у медичній інформаційній системі.

Що для нас важливо:

• легко і грамотно спілкуєтеся — як усно, так і письмово;
• впевнено працюєте з комп’ютером;
• клієнтоорієнтовані та уважні до деталей;
• відповідальні, гнучкі та стресостійкі;
• вмієте працювати в команді;
• медична освіта не обов’язкова, ми всього навчимо :)

Що ви отримаєте:

• графік роботи: пн-пт 09:00—18:00;
• гідну оплату + бонусну систему мотивації;
• офіційне працевлаштування;
• підтримку та навчання на період адаптації;
• комфортні умови роботи;
• знижки на послуги центру для вас і ваших рідних;
• позитивний колектив і приємну атмосферу;
• корпоративи та спільні заходи;
• можливість професійного росту.

Якщо вам близький сервіс, турбота про людей та командна робота — будемо раді знайомству 🤍

Надсилайте резюме — і ми обов’язково зв’яжемося з вами.