Менеджер з обробки замовлень

Менеджер з обробки замовлень MERKON

Навчання на місці — далі дистанційна робота

MERKON — українська компанія, що спеціалізується на неодимових магнітах та магнітних виробах. Працюємо з роздрібними й оптовими клієнтами по всій Україні, маємо власний склад і великий асортимент продукції.

Шукаємо уважного та відповідального менеджера для обробки вхідних замовлень і консультації клієнтів.

Що потрібно робити

• обробляти замовлення із сайту;
• відповідати на телефонні дзвінки та повідомлення;
• консультувати клієнтів щодо підбору магнітів;
• оформлювати замовлення у системі;
• перевіряти оплату, контактні дані та адресу доставки;
• передавати замовлення на склад;
• контролювати відправлення;
• працювати з поверненнями, обмінами та змінами замовлень;
• оформлювати рахунки для оптових клієнтів;
• підтримувати порядок у CRM;
• працювати тільки з вхідними зверненнями, без холодних дзвінків.

Формат роботи

• повна зайнятість;
• графік: понеділок-п'ятниця, 09:00—18:00;
• перші чотири тижні — навчання і робота на місці у c. Тростянець, Вінницька область, Гайсинський р-н;
• після успішної атестації — постійна дистанційна робота.

Вимоги

• проживання неподалік від місця навчання;
• уважність до цифр, розмірів і деталей;
• грамотна українська мова;
• готовність спілкуватися з клієнтами телефоном;
• впевнене користування комп’ютером;
• здатність швидко вивчити технічний асортимент;
• стабільний інтернет і резервний зв’язок;
• можливість працювати повний день без паралельної роботи.

Досвід в інтернет-торгівлі, CRM, роботі з «Новою поштою» або технічними товарами буде перевагою. Готові розглянути сильного кандидата без досвіду та навчити.

Ми пропонуємо

• оплачуване навчання з першого дня;
• гарантовану оплату 30 000 грн;
• після атестації — ставка та KPI, загальний дохід 35 000−40 000 грн;
• стабільну постійну роботу;
• тільки вхідні звернення;
• корпоративні інструменти для дистанційної роботи;
• зрозумілі обов’язки та систему оцінювання;
• можливість довгостроково працювати з дому.

Для участі у відборі надішліть резюме та коротко дайте відповіді:

1. Де ви проживаєте?
2. Чи готові перші чотири тижні працювати на місці?
3. Чи працювали ви із замовленнями, CRM або клієнтськими зверненнями?
4. Які маєте основний і резервний інтернет?
5. Коли можете розпочати роботу?

Ваші резюме чекаємо на емейл: [відгукнутися]