Адміністратор рецепції

Шукаємо людину, яка стане обличчям нашого дилерського центру! Саме ти будеш тією людиною, з якої для клієнта починається знайомство з нашим салоном. Твоя привітність, уважність та вміння створити комфортну атмосферу допоможуть гостям почуватися впевнено з першого кроку у салоні. Якщо ти любиш спілкуватися з людьми, легко знаходиш спільну мову з різними клієнтами, уважна до деталей та не боїшся нового — будемо раді познайомитися!

Наші переваги:

• Офіційне працевлаштування.
• Гнучкий графік, можливість працювати позмінно (за домовленістю з другим адміністратором) пн-пт з 8.00 до 19.00, сб з 9:00 до 18:00, нд з 10:00 до 17:00.
• Заробітна плата: 24 тис грн за 15 робочих днів.
• Можливості до розвитку у великій компанії в дружній атмосфері.
• Досвід роботи не є обов'язковим — готові взяти студента.
• Повний соціальний пакет.
• Корпоративні знижки на обслуговування вашого або сімейного авто.
• Смачні обіди за корпоративними цінами.

Вимоги:

• Привітність, відповідальність та уважність до деталей.
• Чиста розмовна українська мова.
• Вміння працювати в команді та швидко знаходити спільну мову з людьми.
• Впевнене користування ПК та базові навички роботи в Excel таWord.
• Зацікавленість у вивченні нового.

Обов'язки

1. Зустріч та супровід відвідувачів автосалону; спілкування з клієнтами в телефонному режимі.

2. Контроль наявності матеріалів по авто, каталогів; поновлення цінників, рекламних макетів.

3. Робота з комп’ютерними програмами та оргтехнікою.

4. Прийняття заходів щодо вирішення конфліктів, котрі виникають при обслуговуванні клієнтів.

5. Оформлення заявок на проведення тест-драйву та їх фіксація.

6. Фіксація вхідного трафіка.

7. Фіксація проведених тест-драйвів.

8. Введення клієнта в CRM-системі для створення повної бази даних по клієнту, включаючи дати і результати дій. Контроль за веденням CRM консультантами відділу продажу.

9. Активна співпраця з відділом маркетингу — прийняття участі в маркетингових активностях тощо.