Менеджер з продажу туристичних послуг

ТАТ — найбільших мереж турагенцій в Україні.

Шукаємо менеджера з туризму, який любить працювати з людьми та вміє підібрати відпочинок під запит клієнта. Ви працюватимете з готовим потоком вхідних звернень — шукати клієнтів самостійно не потрібно.

Обов’язки

• Опрацювання вхідних дзвінків від клієнтів
• Спілкування з клієнтами через онлайн-чати сайту
• Опрацювання звернень та коментарів у соціальних мережах (Instagram, Facebook, Telegram тощо)
• Підбір турів відповідно до вимог клієнтів: країна, дати, бюджет, побажання
• Надання детальних консультацій щодо умов відпочинку, візових вимог та правил перетину кордону
• Підготовка та відправлення клієнтам комерційних пропозицій (підборів)
• Оформлення бронювань та супровід клієнта до завершення угоди
• Ведення клієнтської бази у CRM-системі
• Підтримка лояльності клієнтів та формування позитивного імі́джу компанії
• Виконання плану продажів, встановленого керівництвом

Вимоги

• Досвід роботи у сфері туризму від 2 років
• Висока комунікабельність та навички роботи з клієнтами
• Грамотне усне та письмове мовлення
• Відповідальність, уважність до деталей, клієнтоорієнтованість

Умови роботи

• Стабільний дохід: фіксована ставка + % від продажів
• Повністю готовий клієнтський потік — не потрібно самостійно шукати клієнтів
• Постійне навчання, можливості для професійного розвитку та кар'єрного росту
• Робота в надійній компанії з багаторічною репутацією на туристичному ринку
• Гібридний формат роботи