IT Project Manager (кастомна розробка CRM-, ERP-систем)

Про ItUa

ItUa — архітектори систем управління бізнесом.

Понад 20 років ми допомагаємо компаніям ставати керованішими: досліджуємо бізнес-процеси, проєктуємо логіку роботи та створюємо індивідуальні CRM/ERP й інші корпоративні IT-системи.

Ми не продаємо конкретну CRM і не підлаштовуємо бізнес клієнта під можливості готової програми. Спочатку визначаємо, як має працювати бізнес, а потім створюємо технологічне рішення під його реальні процеси, структуру та цілі.

Залежно від завдання це може бути:

• індивідуальна CRM або ERP-система;
• корпоративний портал чи особистий кабінет;
• система управління продажами, виробництвом, логістикою або сервісом;
• окремі модулі та функціональні блоки;
• інтеграції між внутрішніми й зовнішніми системами;
• автоматизація процесів та AI-рішення;
• поєднання власної розробки з готовими продуктами, якщо це доцільно для бізнесу.

Ми супроводжуємо весь шлях: від аудиту, дослідження та проєктування — до розробки, тестування, запуску і масштабування системи.

За цей час ItUa реалізувала більше 500 комплексних бізнес-трансформацій. Серед наших клієнтів — Samsung, Укртелеком, MTI, Arsenal Insurance, «Таблеточки», UPG та інші українські й міжнародні компанії.

Кого ми шукаємо

Шукаємо IT Project Manager, який зможе управляти створенням індивідуальних бізнес-систем — від зафіксованої бізнес-потреби до повноцінного запуску рішення.

Це не роль менеджера з налаштування готової CRM.

Вам потрібно буде працювати з проєктами, у яких система створюється або суттєво допрацьовується під конкретний бізнес: його процеси, ролі, дані, правила, інтеграції та цілі.

Головне завдання Project Manager — з'єднати бізнес клієнта, аналітику та технічну команду, утримувати проєкт під контролем і довести його до реального результату.

Основні обов’язки

• Управляти повним циклом розробки та впровадження CRM/ERP й інших бізнес-систем.
• Долучатися до стартового аналізу проєкту та занурюватися в бізнес-логіку клієнта.
• Разом з аналітиками формувати межі проєкту, етапи, пріоритети та критерії готовності.
• Створювати й підтримувати актуальний план реалізації.
• Координувати роботу команди.
• Перетворювати бізнес-запити клієнта на зрозумілі завдання для технічної команди.
• Контролювати строки, завантаження команди, витрачені години, бюджет і якість результату.
• Проводити регулярні зустрічі з клієнтом і командою.
• Фіксувати рішення, домовленості, відповідальних і наступні кроки.
• Управляти змінами в обсязі робіт та не допускати неконтрольованого розширення проєкту.
• Завчасно виявляти ризики, залежності та можливі затримки.
• Організовувати внутрішнє й користувацьке тестування системи.
• Проводити презентації та демонстрації проміжних результатів клієнту.
• Координувати приймання етапів, запуск системи та передачу в підтримку.
• Надавати керівнику прозору інформацію про стан, бюджет, ризики та прогноз завершення проєкту.

Що для нас важливо

• Від 2 років досвіду управління комерційними IT-проєктами.
• Практичний досвід роботи з проєктами розробки, а не лише з налаштуванням готових сервісів.
• Досвід створення CRM, ERP, корпоративних платформ, особистих кабінетів або інших бізнес-систем буде значною перевагою.
• Розуміння повного життєвого циклу розробки: аналіз, проєктування, оцінка, розробка, тестування, запуск і підтримка.
• Базове розуміння технічної логіки програмних продуктів: клієнтська та серверна частини, бази даних, API, інтеграції й обмін даними.
• Розуміння бізнес-процесів у продажах, маркетингу, сервісі, фінансах, логістиці або операційному управлінні.
• Уміння працювати з вимогами, пріоритетами, змінами й залежностями.
• Здатність структурувати невизначеність і перетворювати її на конкретний план.
• Високий рівень самостійності та відповідальності.
• Уміння управляти очікуваннями клієнта та конструктивно вирішувати складні ситуації.
• Сильні навички усної та письмової комунікації.
• Вільне володіння українською мовою.

Писати код не потрібно, але важливо розуміти логіку розробки та вміти говорити з технічною командою однією мовою.

Буде перевагою

• Досвід у бізнес-аналізі або описі бізнес-процесів.
• Досвід корпоративних B2B-проєктів.
• Робота з великими системами, що мають декілька модулів та інтеграцій.
• Досвід управління одночасною роботою кількох команд.
• Знайомство із Zoho, Pipedrive, KeyCRM, KeepinCRM, NetHunt або іншими CRM/ERP-рішеннями.
• Досвід інтеграцій із сайтами, телефонією, поштою, бухгалтерськими, платіжними та аналітичними системами.

Як ми оцінюємо результат Project Manager

• Кожен проєкт має зрозумілі межі, етапи, відповідальних і наступні кроки.
• Клієнт розуміє поточний стан проєкту, необхідні рішення та очікуваний результат.
• Команда має достатньо контексту й отримує чітко сформульовані завдання.
• Ризики та відхилення виявляються до того, як вони перетворюються на зрив строків.
• Зміни не потрапляють у розробку без оцінки, фіксації та погодження.
• Бюджет і витрачені години залишаються контрольованими.
• Проєкт завершується не формальним переданням функціоналу, а реальною готовністю системи до роботи в бізнесі клієнта.

Що ми пропонуємо

• Винагороду $1000−2000 відповідно до досвіду та рівня компетенцій.
• Дистанційний, гібридний або офісний формат роботи.
• Можливість працювати в офісі в Києві, UNIT.City, або в Житомирі.
• Повний робочий день без обов’язкової щоденної присутності в офісі.
• Роботу зі складними індивідуальними IT-системами, які впливають на управління реальним бізнесом.
• Різні галузі та нестандартні бізнес-завдання.
• Пряму взаємодію з досвідченою технічною й управлінською командою.
• Можливість впливати на підходи до управління проєктами та внутрішні стандарти компанії.
• Розвиток у напрямі корпоративних систем, бізнес-аналізу та архітектури бізнес-рішень.

Як відгукнутися

У відгуку коротко розкажіть:

1. Якими IT-проєктами ви управляли.
2. Чи мали досвід саме з індивідуальною розробкою.
3. Які CRM/ERP або інші бізнес-системи створювали чи впроваджували.
4. За яку частину проєкту відповідали особисто.
5. З якими командами та інтеграціями працювали.
6. Бажаний рівень ЗП.

Якщо ви вмієте не просто супроводжувати процес, а брати відповідальність за результат і доводити складні IT-проєкти до запуску — будемо раді познайомитися (телеграм — @VitVF).