Менеджер по роботі з клієнтами (продаж логістичних послуг)

Компанія FTP — Freight Transport Partner — Український логістичний 3PL оператор. Розширює команду відділу продажів і шукає на постійну роботу менеджера по роботі з клієнтами (продаж логістичних послуг). Досвід роботи у сфері логістики від 1 року буде перевагою (але також не менш цікавий досвід в продажах та співпраці з клієнтами з товарної категорії «косметика та товари для дому». Вітається наявність клієнтської бази імпортерів B2B (сегмент косметика та товари для дому).

Основні обов’язки:

• Продаж послуг компанії
• Підготовка та оформлення комерційних пропозицій, розрахунків тощо.
• Робота з CRM (внесення клієнтів, угод, активностей, формування звітів).
• Регулярні дзвінки потенційним клієнтам
• Участь у виставках, конференціях та інших заходах
• Забезпечення якісного онбордінгу нових клієнтів
• Контроль фінансових умов угод
• Виявлення і координація вирішення проблемних ситуацій, таких як затримки, конфлікти чи претензії з боку клієнтів
• Крос-продажі послуг компанії
• Відновлення клієнтів компанії
• Використання корпоративних аналітичних інструментів для роботи з потенційними клієнтами
• Створення та підтримка актуальної бази знань про клієнтів
• Підготовка звітності по клієнтах
• Підготовка аналітичних звітів для керівництва по виконанню планів
• Участь у розвитку і вдосконаленні внутрішніх інструментів для збору і аналізу інформації по клієнтах, включаючи CRM та інші аналітичні системи
• Координація та підтримка тимчасових проєктів з клієнтами

Ключові професійні навички:

• Досвід продажів або супроводу клієнтів у B2B сегменті косметика та товари для дому.
• Досвід роботи у сфері логістики від 1 року та розуміння умов поставки INCOTERMS — буде перевагою.
• Досвід «холодних продажів» (не факт, що на цій посаді ви будете виконувати «холодні дзвінки», адже для цього у нас є інший відділ, але досвід з розширення клієнтської бази подібним методом, буде перевагою).
• Вітається наявність клієнтської бази імпортерів В2В (в сегментах: косметика та товари для дому).
• Навички ведення успішних переговорів із замовником будь-якого рівня.
• Вміння працювати із запереченнями.
• Бажання досягати поставлених цілей.
• Ефективний тайм-менеджмент.
• Вміння працювати в режимі багатозадачності.
• Досвід роботи у CRM системі.
• Позитивний настрій, уважність, відповідальність.

Переваги роботи з нами:

• Ми зацікавлені у професійному розвитку наших співробітників та всіляко заохочуємо колектив до регулярного навчання
• Ергономічний офіс, обладнаний системою безперебійного живлення, що гарантує роботу без відключень світла, стабільність бізнес-процесів, комфорт працівників
• Сприяємо кар'єрному розвитку та реалізації набутого досвіду в сфері міжнародної логістики, митно-брокерських послуг та складської логістики
• Надаємо підтримку ментора (наставника) на адаптаційний період
• У нас Ви знайдете професійний та згуртований колектив, щиру та доброзичливу атмосферу в команді, досвідчених та відкритих до співпраці колег, підтримку на всіх етапах роботи
• Компанія має офіційний статус критичності, що дає можливість надавати право на бронювання військовозобов'язаних працівників

Умови роботи:

• Робота в офісі компанії з Понеділка по П’ятницю, з 9:00 до 18:00
• Після завершення випробувального терміну, можливий гібридний графік роботи — один день на тиждень віддалено за погодженням з керівником та наявності всіх необхідних ресурсів для виконання посадових обов’язків
• Затишний та комфортний офіс, неподалік ст. метро Дорогожичі
• Щорічна основна відпустка 24 календарних дні

Приєднуйся до команди Freight Transport Partner вже сьогодні, збудуємо майбутнє міжнародної логістики разом!

Запрошуємо до знайомства з ТОВ «ФТП» у корпоративній соціальній мережі Linkedin www.linkedin.com/in/ https://www.linkedin.com/in/dariia-recruiter-ftp-llc-192b9b302/