Affiliate support manager

SoftSvit — продуктова IT-компанія, яка займається не тільки розробкою, але і просуванням власного продукту. Зараз ми шукаємо у свою команду Affiliate support manager-a.

Що важливо для нас:

• Базове розуміння афілейт-маркетингу: як теоретичної частини, так і логіки роботи трекінгу;
• Досвід роботи з CRM-системами, трекерами (Keitaro, Voluum, Affise тощо) буде перевагою;
• Рівень англійської мови — від B1 (впевнена письмова комунікація, робоча переписка);
• Грамотна письмова та усна мова, розвинені комунікативні навички;
• Вміння працювати з великим обсягом інформації та мультизадачність;
• Здатність помічати закономірності та пропонувати рішення для покращення процесів;
• Проактивність, уважність до деталей та бажання розвиватися в digital-сфері.

Основні задачі:

• Оперативна комунікація та технічна підтримка партнерів у месенджерах;
• Онбординг та супровід нових партнерів;
• Робота з базою, реактивація партнерів та допомога в залученні нових вебмайстрів/команд до співпраці;
• Інтеграція офферів: генерація трекінг-посилань, допомога в налаштуванні postback та тестуванні інтеграцій;
• Пошук та тестування нових гіпотез для покращення показників у роботі з партнерами;
• Участь в оптимізації та автоматизації внутрішніх робочих процесів саппорт-напряму;
• Ведення та актуалізація даних у CRM-системі та робочих таблицях;
• Взаємодія із суміжними департаментами (Product, Design, Affiliate) для вирішення запитів партнерів;
• Участь у підготовці рекламних матеріалів та актуалізація контенту на внутрішніх ресурсах/сайтах.

Що ми пропонуємо:

Формат роботи

• Графік роботи: пн-пт 10:00 — 19:00 (only office)
• Сучасний офіс поруч з метро + безкоштовний паркінг для працівників
• Повністю обладнане робоче місце

Соціальний пакет

• Офіційне працевлаштування
• Оплачувана відпустка — 18 робочих днів, лікарняні — 14 днів
• Медичне страхування
• Державні свята в будні дні — вихідні для всієї команди

Розвиток

• Компенсація профільних курсів та участі в конференціях
• Можливості для кар'єрного та професійного зростання всередині компанії
• Корпоративна бібліотека

Атмосфера

• Pizza day та настолки щоп’ятниці
• Корпоративний спорт: волейбол, футбол щотижня
• Стильний мерч на свята
• Подарунки на день народження та визначні події (весілля\народження дитини)
• Командні тімбілдинги 2 рази на рік

Зацікавила вакансія? Надсилай резюме — і давай знайомитись!