Спеціаліст служби підтримки клієнтів (вхідна лінія)

Credit7 — сучасна фінансова компанія та частина міжнародної FinTech-групи Aventus Group, яка успішно працює та розвивається у 22 країнах світу.

Ми щодня допомагаємо тисячам клієнтів швидко та зручно вирішувати фінансові питання, а зараз шукаємо нових колег до нашої Служби підтримки клієнтів.

Трішки про нас

✅ Входимо до міжнародної FinTech-групи, представленої у 22 країнах світу.

✅ Працюємо на українському ринку з 2019 року.

✅ Є одним із лідерів у своїй сфері та щодня створюємо якісний сервіс для наших клієнтів.

✅ Об'єднуємо сильну міжнародну команду професіоналів та активно розвиваємо таланти всередині компанії.

Чому варто приєднатися до нас?

🔹 З першого дня за тобою буде закріплений ментор, який допоможе швидко адаптуватися та освоїти всі процеси.

🔹 Отримаєш можливість працювати в міжнародному середовищі та вдосконалювати англійську мову.

🔹 Матимеш доступ до внутрішньої Академії розвитку талантів AVENTUS.

🔹 Зможеш будувати кар'єру всередині компанії. Більшість наших керівників розпочинали свій шлях саме з операційних позицій.

Основні обов’язки

• Консультування клієнтів у телефонному режимі (вхідна лінія).
• Виявлення потреб клієнта та допомога у вирішенні його питання.
• Надання інформації щодо продуктів та сервісів компанії.
• Фіксація результатів комунікації в системі.
• Підтримання високого рівня клієнтського сервісу.

Для нас важливо

• Бажання навчатися та розвиватися.
• Вміння працювати в команді.
• Вільне володіння українською мовою.
• Грамотна усна комунікація.
• Відповідальність та клієнтоорієнтованість.
• Досвід роботи в call-центрі буде перевагою, але готові навчати кандидатів без досвіду.

Ми пропонуємо

✅ Конкурентну заробітну плату: ставка + прозора система бонусів та KPI.

✅ Зручний графік роботи 5/2 (8-годинний робочий день).

✅ Офіційне працевлаштування з першого дня роботи.

✅ Оплачувані відпустки та лікарняні.

✅ Медичне страхування.

✅ Професійний розвиток, внутрішні тренінги та навчальні програми.

✅ Дружню міжнародну команду колег із 22 країн світу.

✅ Корпоративні заходи, тімбілдинги, спортивні марафони та цікаві внутрішні активності.

✅ Комфортний офіс та наявність генератора для безперебійної роботи під час відключень електроенергії.

Готовий (-а) стати частиною команди Credit7?

Надсилай своє резюме вже сьогодні. Ми будемо раді познайомитися саме з тобою! 🚀